电商大热! 家电实体店渠道未来路在何方?

电商大热! 家电实体店渠道未来路在何方?

口碑家电网  2013/7/11 14:18:00
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  要是你还认为,网购只不过是买买几百块低端产品的小打小闹,那你就OUT了。HCR网购调查结果显示,随着经济、网络平台和物流系统的发展,中国消费者线上消费的习惯逐渐养成,越来越多的消费者敢于在他们信任网络平台上买高档电器,上万块的冰箱、电视、笔记本电脑开始走俏,并以较高的增长速度在增长。“首季度,京东大家电销售额同比增长155%,较2012年第一季度同比增长率提高22个百分点。苏宁易购2012年实现销售额183.36亿元,实现210%的同比增长,家电3C产品占比达到20%,仍然是苏宁的主要收入”……

  随着家电产品网络销售增长的趋势,不仅各大网络购物平台在不断完善其网络系统,物流系统,各大家电连锁渠道,家电厂商也在加大网络平台建设的投入,那么网络销售渠道的优势有哪些?在未来是否真的可以取代家电实体店渠道呢?

  运营成本低,效率高

  电商运营企业在运营方面,因其主要依赖互联网进行展示和销售,不需要租店面和聘用店员,也不需要有实物的产品陈列,在租金、店员工 资和样机耗损方面成本几乎为零,在配送方面,由于电商是送货上门的模式,包括小家电在内实施门到门的配送,配送成本要高于实体店,但综合计算下来,电商通 路的渠道成本要比实体店大约低6.8%。

  另外大部分的电商都实现了快速运装、POS机刷卡、上门取件、货到付款、签单返回、售后退货换货保障等服务,让消费者网购家电时无比的顺畅便捷,节约了较多的交通成本和时间成本,同时,在消费者权益保护方面,也有较高的保障。

  产品展示快速,详细

  在传统的实体店渠道中,产品展示主要表现在实体店面里的样机陈列,某些缺少样机的产品无法进行展示,宣传资料方面,商家为了设计更 美观或节约成本,产品参数和介绍的篇幅有一定的限制,而在网络上,商家可把所有产品详细的介绍和各角度的展示图片都放上去,信息容量很大,让消费者一览无 余。另外消费者在电脑前,就可以进行不同品牌,不同型号的产品对比,产品信息的搜集也比较快速。

  营销手段多样化、用户互动也更即时

发布:文鑫   
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