迷你小风扇热销 商家“只管售不管修”(图)
进入夏季最炎热的时候,各种消暑的家电产品都很热销。时下,一种迷你小风扇特别受年轻人的喜爱。然而这种小风扇一旦出现问题,维修却成了大难题。不仅如此,迷你小电扇“不管修”的背后所暴露的问题也很多。
热销的迷你小风扇
近日,记者在省城兴华街的一些商场看到,
不少店家都在出售迷你小风扇。这种小风扇只有成人的手掌般大小,造型多为一些很“萌”的卡通人物,颜色绚丽缤纷。有的可以直接装电池使用;有的还有USB接口,可以直接插在电脑上使用;还有一些款式带有喷水功能。按照不同的款式和功能,这些迷你小风扇也以十几元到几十元不等的价格进行销售。
解放路批发小电器的一名商户告诉记者,因为这些迷你小风扇的价位都在几十元上下,携带方便,可以随便放在任何一个地方,所以销售情况都很不错,近一个月以来,每天平均都能卖出几十个。正当店主向记者介绍的时候,几位学生走进店里,他们告诉记者,过几天要参加暑期实践活动,想买个迷你小风扇随身带着使用。
据近日某网上商城数据显示,进入暑期后,迷你小风扇的日人均网购频次增长了近一倍,日销售上百单的商户并不在少数,最多的一家一个月的销售额就有十几万单。
商家“只管售不管修”
价廉、方便和快捷让迷你小风扇颇受消费者的青睐。然而,记者调查发现,这种迷你小风扇一旦售出,商家“只管售不管修”已经成为一种行业潜规则。
在省城兴华街某商场,记者询问该店主购买迷你小风扇是否可以开具维修发票,店主表示,这样的小型家电利润太薄,店家不提供售后维修。同样,记者在同几位经营迷你小风扇的淘宝店店主聊天中了解到,这些迷你小电扇不仅没有售后服务单据,也不提供任何维修保障。
曾多次购买迷你小风扇的小王告诉记者,迷你小风扇一旦出现故障,最终只好将其扔掉。如果要找一些电器维修店,那修的费用甚至会高于重买一台的价格。
在天猫等一些网络商城迷你小电扇的评价记录中,记者看到,反映找不到维修门店无法维修等有关售后服务问题的投诉屡见不鲜。
“不管修”的背后问题多
在天猫等一些网络商城迷你小电扇的评价记录中,记者看到,反映找不到维修门店无法究竟是什么原因让迷你小风扇成为一次性消费品,又是什么让“只管售不管修”成为经营迷你小电扇商家们的潜规则呢?
记者调查中发现,这些迷你小风扇的外包装都很简单,一般除了有一个可爱的卡通图案和一些宣传语外,其余信息诸如厂名、厂址、强制性认证和3C认证等都没有,实属典型的“三无”产品。
按照《家用和类似用途电器的安全通用要求》等相关国家标准规定,未获得强制性产品认证证书和未注明3C认证标志的室内电器类产品均不得出厂、进口、销售。
省家电维修行业服务协会相关负责人也就此表示,质量低劣的“三无”迷你小电扇极容易发生故障,一旦出现短路、漏电等情况,后果不堪设想。
来源:山西新闻网