一晚一度电:过度营销无异于饮鸩止渴
盛夏来临,遮阳伞开始热卖。笔者在网络上看到一款月销量近10000把、已经卖断货的高科技伞blackhole,其广告词称:“顶级伞布覆上宇航服用L.R.C涂层,达到100%阻隔紫外线”、“Chanel配件设计师Cecilie Manz合作设计”,更有“能承受时速80公里的大风,可用百年”……可谓,神乎其神,十分引人。
相信一时热血就下单的消费者不在少数。可是如果稍微较真,就会发现这里有很多说不通的地方。
首先,L.R.C涂层是什么?百度也好,维基百科也罢,通通歇菜,查不到。最沾边的是一个叫Lighting Research Center(光照研究中心)的网站缩写,但跟涂层也没关系。如果真是个高科技的玩意儿,为什么不明说?弄个英文缩写,故弄玄虚。
第二,号称与Chanel配件设计师叫做Cecilie Manz的人合作设计。上网一搜发现,这是位丹麦的女设计师。她还有官网,进入一看,她设计的都是家具类的东西。好吧,家具设计师也能设计伞,可根本查不到她跟香奈儿的合作记录。而且这位设计师设计的东西走的是空灵范儿,与blackhole的路线明显两不相挨,莫非她转型了?疑点多多。
另外,能抗80公里时速的大风。时速80公里是什么概念?每秒22.2米,相当于热带风暴。谁没事儿在台风来临时拿把遮阳伞上街?这种无法验证的概念,说了等于白说,如果你能拿出风洞数据,那还靠谱。
总之,这款产品的营销目的,是想让消费者感到一份价值200多元的夏日防晒伞的安全性,但是当其广告词所说的高科技涂层、名师设计、坚固无比等噱头都禁不住推敲的时候,这种过度营销便从根本上摧毁了其追求的安全感。消费者从一开始就被骗了,还谈什么安全感?
当前这种案例还有很多,小到食品、化妆品,大到电器、住宅:少放点食品添加剂就能叫“特制”,楼盘挨着条水沟就敢叫“景观”;而家电空调更是一定要节能环保,恨不得“一晚只需一度电”,哪管这只是在实验室条件下才能勉强实现的……
企业重视营销,无可厚非;创新营销手段,毋庸置疑。但凡事讲求个度,营销一旦过度,轻则坑害消费者,让品牌价值受损;重则连累行业形象,重创产业发展。长此以往,市场必将混乱。
具体来说,如果企业经营者对营销方面投入过大,甚至走偏门、打擦边球——看上去花团锦簇、实则外强中干,而忽视产品的品质控制、技术研发——这才是企业的核心竞争力,那么就会导致精力、资源错配,伤害企业生产经营的整体性,可能只有短期效果,而长期利益和竞争的优势地位注定无法获得。
德国西门子公司成立165年,历经跌宕起伏的市场竞争、世界大战的侵扰、管理人员的更换,却始终屹立不倒,一直处于业界领军地位,并成为德国制造的代名词,说到底凭的是产品的精密、高效、可靠。
科学稳健的营销应该是着眼于未来的可持续发展式营销,无论从战略还是战术角度来讲,都以追求长远利益为目标。相信在未来的中国,一定会出现百年字号的大公司。但那时的辉煌现在就要开始奠基了,现在就要酝酿一个长久的企业、行业发展规划了,过度营销只会把企业的生命期缩短,而不是延长,更不是活得更好,因为这无异于饮鸩止渴。
更进一步看,中国制造经过这些年发展,已经成为中国的金字招牌,我们的工艺、技术、经验、工人队伍已经走入成熟期,可以说初步具备了国际竞争的基础。但当前全球经济都处于疲软态势,我国也面临诸多问题,发展动力不足。在这个节骨眼上,亟需通过自主创新、结构调整,走出微笑曲线的谷底,获得经济增长新动力,而这靠的只能是扎扎实实的实干,兢兢业业的苦干。如果各行各业不踏实做事、认真磨练基本功,只想着如何耍些小聪明、玩花活儿,那讲什么走出国门赢得世界,都将是空谈。
来源:广州视窗