最近，许多知名企业都推出了自己的智能战略，市场上也出现了一些互联网电视、物联网冰箱、智能空调等新产品。随着云计算、大数据等新趋势成为行业关注焦点，家电设备智能化将沿着怎样的轨道演进？家电企业的经营模式又将发生什么样的变化？《经济参考报》记者就此采访了帕勒 咨询公司资深董事罗清启先生。

　　家电产品的智能化还没起步

　　 《经济参考报》：目前市场上出现了很多智能家电产品，如可以自动做饭的智能厨房，用手机微信、微博控制的家电等，您怎么看待家电设备的智能化与互联互通？

　　 罗清启：现在的智能家电仅是一个表象，即每个个体的智能化，原来家电是一个个被动的机器，现在变成了自动化的机器，但这些机器还是孤立的，无法 形成联动效应。未来应该是智能设备的网络化，它们能以自己的语言进行沟通和交流，多台智能设备联网产生的价值远大于每台设备价值的叠加，从这个视角来看， 家电设备的智能化还没起步。

　　 更为重要的是，未来家电设备的“智商”可以通过云数据不断学习并持续提升，它们将像人一样具备思考和判断能力，可以不再依赖人的设定更好地、自 发地为人类服务。这样一来，设备将替代人的大部分工作，人与设备的关系将发生人类社会诞生以来最彻底的颠覆，人不再受设备的束缚，人的工作是为机器设备创 造工作。

　　碎片化的方案用户不买账

　　 《经济参考报》：家电巨头和互联网企业纷纷推出其智能家居方案，但消费者购买家电产品时基本不可能都是一个品牌，如何看待这一市场矛盾？

　　 罗清启：今后家电设备之间肯定是互联互控互通的，不管是哪个品牌怎样的设备，但目前的状况是，如果消费者想要实现家居设备的全部智能化，就只能 选择某品牌的整套方案，所以消费者要换就得换一整套，成本太高。消费者在日常生活中需要使用不同品牌的家电产品，但它们却无法互联互通，实际上每个家庭都 被不同品牌割裂成多个“诸侯国”，消费者的生活被碎片化了。

　　 消费者多样化的需求和目前各品牌的孤立方案之间存在显著矛盾，所以每个品牌基于自身能力的智能方案实为画地为牢，只关注自己能做什么，而忽视消 费者需要什么，这一现状使目前市场上各智能家居厂商的产品很难落地。智能家电行业需要一个能实现各品牌设备兼容的协调平台，为各品牌产品之间的互联互通互 控搭建一个桥梁，保障不同品牌的产品可以无障碍地“对话”，同时满足消费者多样化和个性化的需求。