国美:商道惟信从我做起
在刚刚过去的2012年,国内家电零售连锁的开创者和领军者国美在新品牌及战略发布会上,明确提出了以信为核心的品牌理念“被信任是一种快乐”,并提出了品牌理念与企业战略协同发展策略。
在国美看来,首先,“信”是任何一家成功企业必备的文化品质,是企业的本质,是一个多方利益相关者,交换价值、创造价值、共享价值的公共平台。企业有“信”,则进可创造更多价值,退可有效降低成本;无“信”,则不仅难以创造新的价值,还将无端损耗成本。得信赖者得天下,失信赖者身不存。
国美高级副总裁魏秋立表示,26年来,国美对“信”的理解和坚守一脉相承,让“信”变成一种基因,根植在国美企业文化元素的最深处。“信”也是国美领航零售未来的坚实基础。国美以“率先践信、垂范各方”的责任自觉,站在经济发展与社会进步的最前沿,树立并擎起“商道惟信”的旗帜,以真诚赢取消费者及其他利益相关方的信赖,领航零售的未来;以内聚员工、外聚伙伴,共同取信消费者的“信”文化彰显商业文明的发展方向。这既是国美履行使命的必然,也是成就事业理想的必然。
(责任编辑:殷俊红)
来源:北京晨报