智能电视销售下滑用户体验成发展瓶颈-口碑家电网

智能电视销售下滑用户体验成发展瓶颈

口碑家电网 2013/7/25 14:28:00

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　　今天，中国电子视像行业协会研究咨询部主任彭健锋表示，如今我国智能电视已走出增长期，进入平缓销售阶段，这是因为智能电视存在用户体验不佳等阶段性瓶颈。

　　彭健锋告诉记者，用户体验好坏，不仅决定着消费者是否购买智能电视，而且如何让家庭中老人和孩子适应并使用智能电视，也极为关键。

　　他坦言，用户体验比较虚，目前没有标准，也没有固定的研究方法、测量方法。今年，中国电子视像行业协会开展了智能电视用户体验研究课题。协会建立开放式体验中心和平台。希望通过测试，找出好的内容、流程，使用户体验标准化，帮助消费者选购体验智能电视，同时也为彩电企业研发智能电视提供标杆，帮助厂商节约开发成本。