“俺们这儿的电压突然升到了403伏，很多家商铺的电器直接被烧坏了。”8月9日，伊滨区寇店镇李家村和谐社区的居民王先生拨打本报热线电话（18837996211）反映称，和谐社区物业公司的电工在处理停电故障时接错了线路，导致电压突然上升，十几家商铺的电器都被烧坏了，而物业公司只做了统计，并未提出赔偿方案。

　　记者报告

　　投诉 | 电器突然冒烟，吓坏商铺老板

　　8月9日上午10时许，记者来到了伊滨区寇店镇李家村和谐社区的临街商铺。记者看到，和谐社区西边有条大概一百米长的道路，在道路两旁有几十家商铺。附近商户告诉记者，由于线路不同，受损的主要是道路西边的商户。

　　记者发现，好多家商户的电脑和空调坏了，“我正在玩电脑的时候，突然嗡的一声，电脑就黑屏了，之后我发现我的电脑主机冒烟了，真是把我吓得不轻。”一商户告诉记者。随后，一个做水电安装的商户向记者展示当时他测电压时拍摄的照片，照片上显示，当时的电压是403伏。“我们有很多都是做水电安装的，所以当时就用测电工具测了一下，发现电压竟然400多伏。”该商户说。

　　“俺家的一台空调，两个监控，还有风扇、电灯、电脑都烧坏了。”受损较为严重的商户说，在发现自家电器被烧毁之后，大家就拦住了准备离开的电工，但是，电工并不承认接错了线路。

　　据商户们介绍，他们这边的电压时常不稳，有时候低得连电扇都带不动。商户还告诉记者，在出现电压问题之后，维修的电工竟说“你们不是一直嫌电压低，这次给你们来个高的”。

　　回应 | 电工接错线头，将维修受损电器

　　9日上午11时许，记者和商户一同到和谐社区物业公司反映情况，然而记者在物业公司并没有发现有工作人员。商户告诉记者，物业公司的人经常提前下班，他们也很无奈。

　　随后，记者根据商户提供的电话，联系上了和谐社区物业公司办公室主任杨有福。杨有福告诉记者，电压突然升高是电工在维修线路时，不小心将两根电线接错导致的。“镇政府已经派人过来处理这件事儿了，我们也已经统计了商户的受损情况，将对受损商户的电器进行维修。”杨有福说。

　　昨日下午，记者再次联系了杨有福，他告诉记者，物业公司已经去给商户们维修电器了，现在正在统计维修需要配备的零件。然而，对于物业公司的维修，商户们顾虑重重，“物业的服务态度一直都不好，这次他们来维修，要是给我们配备的零件质量很差怎么办？”