松下冰箱修两次都没修好 消费者打电话维修部"蒸发"
松下冰箱修了两次都没修好,再打电话,维修部却不见了。
熊先生在今年5月,通过打114查号台,查到松下电器维修部的电话是87376492。联系维修部后,师傅上门修好了冰箱。可刚过一周就又坏了。之后,师傅总是说缺零件,一直没上门维修。多次催促后,直到7月,另一个师傅才上门维修,修好后一周,冰箱又坏了。再联系师傅,师傅却说修不好了,他前后共交了维修费445元,可商家只同意退100元。商家解释说,两个师傅都没将维修费给维修部,而且,两个师傅都已离开维修部。熊先生觉得这是维修部在推脱,便找工商部门投诉。
工商人员调查得知,被投诉的邦林制冷电器维修服务部,根本不是正宗的松下售后部门。而且,目前该维修部已不在此经营。
工商部门提醒市民,维修电器前,最好通过品牌官方网站找售后电话,以免上当受骗。(通讯员王轶 记者马辉)
(责任编辑:殷俊红)
来源:武汉晚报