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燃气灶坏了找不到维修点心帝售后被投诉

口碑家电网 2013/2/2 17:18:00

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“去年买的心帝燃气灶坏了，想找维修部维修，但是怎么也找不到维修部。”1月28日，南昌市民房先生向记者反映此事。

房先生称，2012年4月，他在管道天然气转换时购买了一个心帝牌燃气灶，保修单上写着八年免费保修。前几天，他发现燃气灶左边开关点不着火，便拨打了保修单上的维修电话，没想到打过去竟然是空号，名片上的经理手机也打不通。房先生亲自找到当初买灶时对方留下的名片上的地址，却发现这里已经关门，旁边人告诉他这家公司已经搬走了几个月了。1月25日，房先生在说明书上找到心帝电器总公司的热线，打过去后公司又告诉房先生一个维修部的电话，但还是打不通。

随后，记者按房先生提供的电话一一拨打，但没有一个电话能接通。记者拨打114查询心帝燃气灶的维修电话，114提供的电话记者拨打过去后，对方却否认自己是心帝的售后。