苏宁再推家电免费检查 部分家电可免费试用
为迎接国际消费者权益日的到来，北京苏宁昨天宣布：从3月8日起为北京地区消费者提供免费的家电上门检查保养服务，市民从今天起便可预约。同时，苏宁近期还将推出智能电视、净水设备免费试用及小额先行赔付等服务。
上门服务持续到年底
据北京苏宁总经理侯恩龙介绍，苏宁去年便推出了为期3个月的家电免费检查清洗保养服务，耗资约276万元为北京地区的消费者提供服务，服务满意度达到98.6%。在活动过程中，苏宁工作人员发现了不少令人堪忧的家电使用问题：一是家电长时间未清洗保养，内部污垢细菌较多，严重影响家庭空气环境；二是空调外机长时间不保养，连接管线严重老化；三是部分家电超出使用寿命高负荷运转；四是部分消费者家中电源无地线；五是电器长时间不使用，但未将电源插头拔掉，插座混用情况较多。基于上述隐患，今年的免费上门检查保养家电服务将从3月8日一直持续到12月31日(5、6、7、8月除外)，预计将投入至少600万元，获益人群将达到20万户。
希望得到家电上门免费检查保养服务的消费者，可于3月4日起通过苏宁电器24小时客服热线(4008365365)、近80家北京苏宁连锁店客服人员、北京苏宁官方微博、北京苏宁易购官方微博等多种途径进行服务预约。
部分家电可免费试用
除了免费上门检查保养家电之外，北京苏宁还将于近期推出智能电视、净水设备等产品的免费试用服务，以及所有家电产品小额先行赔付措施。
从3月15日至31日，北京消费者持身份证到苏宁任意一家门店，都可申请试用指定型号的智能电视或净水设备，在签订协议并缴纳相应数额的押金之后，即可免费试用。智能电视的试用时间为15天，净水设备的试用时间为1个月。本次活动全部免费，如消费者试用满意，可在试用期结束后以优惠价格购买。
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来源：京华时报
发布：文鑫
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