伊莱克斯洗衣机工作不停机维修不给力-口碑家电网

伊莱克斯洗衣机工作不停机维修不给力

口碑家电网 2013/5/22 16:55:00

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“号称进口原装。转起来甩干的时候，宛如醉汉跳舞走步；且一遍一遍洗和甩，停不下来。密封皮圈扭曲变形如弓如龙。电话卖场，说是原厂家没授权无配件。电话原厂家投诉打不进去，最后变成对投诉的投诉。回答：当天上门维修前给您打电话，我一天不干事儿就等你电话啊！”这是知名策划人任卫新先生日前的一段吐槽，他将矛头指向了“伊莱克斯滚筒洗衣机”。

据任卫新先生介绍，在与厂家投诉一个小时后，维修工人才打来电话。一陈姓维修员表示，伊莱克斯半个北京就他一个维修工人。对于如此售后维修，任先生质疑这样的售后品牌能特么买吗？对于伊莱克斯的售后服务，表示担忧。与此同时，也有众多网友对于商家的售后服务提出批评。

网友“@r40116”表示：“对伊莱克斯失望透了，家里的洗衣机和电冰箱都是这个牌子的，都不好用。”。

网友“@新鋮”大呼：“伊莱克斯属于烂牌！家里用了十个月就坏，售后完全没有人理！果断换！”

针对任卫新先生的投诉，伊莱克斯（中国）电器有限公司通过其官方微博与任先生取得了联系，称已将问题反馈到公司内部，希望任先生留下联系方式，会有专门的工作人员与之联系。

对于伊莱克斯的态度，任卫新先生表示，毫无作用。记者也就此事第一时间与伊莱克斯(中国)电器有限公司取得联系，截至记者发稿时止，尚未收到伊莱克斯方面的官方回应。对于此事件的最新进展，中国经济网将给予持续关注。