近日，“2013年中国顾客满意度调查”结果揭晓，美菱获得了五星级的性价比评价，位居家电企业首位，成为消费者眼中最具性价比的冰箱品牌。

    据了解，“中国顾客满意度调查”是由中国标准化研究院顾客满意度测评中心和清华大学联合发起的，是目前业界公认的权威调查之一，其评选结果也将成为消费者选择产品的最重要参考。

    本次评选中，美菱在品牌形象、满足需求程度、产品可靠性、服务质量等消费者最关注的数项指标中，均位于行业前五强，彰显了美菱品牌的综合实力。

   作为国内专业制冷家电企业，美菱力求打造符合消费者需求的高端品质家电。通过外在的工业设计创新，与内在的核心功能创新，美菱为中国广大消费者带来了风冷、节能、无霜等系列化产品，真正让高端节能产品走进了千家万户。

   “美菱的产品开发紧紧围绕节能、风冷、深冷、变频，技术创新主要贯彻智能战略，推出智能产品，并围绕公司主要技术打造核心竞争力，从产品结构升级角度满足新时代消费者需求，做老百姓喜欢的高性价比产品。”美菱相关负责人介绍说。

  多年来，美菱积极调整结构，合理转型，开创了从量变到质变的升级之路。在初夏选购大潮中，代表着生活风尚的最新雅典娜冰箱已经成熟上市，以市场普受欢迎的560、350、310系列冰箱生产线为例，其紧紧围绕绿色智能新家居的产品理念，多维度满足最新消费人群的需求。

   事实上，消费者满意同样在于产品的售后服务完善。作为家电业服务业的领航者，美菱一直坚持提高消费者服务品质，2012年，创行业先河的提出“雅典娜冰箱压缩机十年免费包换”政策，消费者只要购买美菱“雅典娜”冰箱，在国家“三包”法律条款的基础上，将享受压缩机十年免费包换，美菱不再收取压缩机材料费等相关维修费用。

   业内人士分析，随着城市升级换代消费潮的来临，整个家电市场将再次迎来高端家电的销售高峰期。在经历中国家电市场寒冬的调整转型下，能够提供专业产品、完善售后服务保障的家电企业，其势必将赢得更多消费者的信赖，同时也将为整个中国家电市场带来新的活力。