买冰箱一年后要求送货 冰箱下线了咋办
张先生去年4月份在商场花18750元买了一款冰箱,当时并没有约定具体的送货时间。张先生说,“销售员告诉我,只要提前三天通知她,就可以安排送货。”
冰箱买完之后,因为家里装修,张先生一直没要求送货。
“我按照冰箱的尺寸,进行厨房厨柜的设计和装修,”张先生说,经过一年多的时间,装修工作总算完成了。“现在开始往新房里进家电,我上周给销售员打电话要求送货,他们告诉我,这款冰箱已经下线,不再生产,我只能另外选其他的产品。”
张先生说,这种情况下,自己该如何维权?
■本报帮问
本报消费维权律师团成员、辽宁百联律师事务所律师王飞表示,因为当时张先生已经全额付款,相当于已经履行了自己的合同义务,现在冰箱是否下线不再生产,销售人员和商场必须拿出证据,否则消费者就可以要求商场继续履行发货义务。
如果该商场已经没有该款冰箱,那么张先生可以到其他商场购买,但如果产生了差价,应该由商场承担,而且,张先生因此产生的交通费用以及误工费用也需要由商场来承担。
来源:华商晨报