国美"闹眼子" 把顾客当傻子:同一商品隔天涨300
18天活动变2天 同一商品隔天涨300
本报讯(记者 常燕 刘倩雯 实习生 陈璇瑜)“周末还是3699元的电脑,转天就提价300元”。日前,武昌某高校学生小陈致电本报质疑国美促销玩猫腻,“说好持续18天的活动,事实上只有周末2天”。此外,小陈还反映国美在线热卖促销电脑均显示“无货”。
经记者调查发现,除以上问题外,国美曾提出的“双线同价”(即国美门店和国美在线统一价格)也并不靠谱。对此,武汉国美市场部负责人周微解释,国美在线并没有实施“双线同价”的活动,仅仅只是电商与实体店的比价。
18天的活动实际只有2天
暑期留校实习的小陈近期选择去国美购买新电脑。在国美广埠屯门店,小陈看中的某款笔记本电脑,当时售货员告知的卖价为3699元。
“3699元已比较划算了,但我还是想在电商网站上比较一下。”离开门店后,小陈在国美在线上搜索了该款电脑,价格居然是3999元,比线下整整贵了300元。
第二天,小陈拿着银行卡准备在门店将电脑买回家,却被售货员告知该款电脑已提价至3999元。“国美怎么一天一个价?”小陈无奈地表示。
“武汉国美11周年庆典的宣传单页上明确标明‘7月12日—29日感恩回馈18天’,为何我头一天问的价格第二天就涨了?”小陈向本报投诉。
为此,记者昨日前往国美广埠屯店,据笔记本区域的售货员解释,国美门店促销确实有18天,但笔记本电脑的活动只有周末2天。
对此情况,昨日,记者联系到武汉国美市场部负责人周微,她解释,“国美店庆11周年的活动有18天,每个时间段做的活动都不一样,只是产品宣传单上并没有明确标明,才使得不少消费者产生误解。”
热卖商品没有销售痕迹
小陈介绍,她在无奈之下只好选择在国美在线找一款便宜的笔记本,却发现热卖促销低于3000元的笔记本均显示“无货”。
记者调查发现,除了小陈反映的“无货”外,国美在线网站上,热卖商品基本没有销售痕迹。如现在比较受市民欢迎的一款海尔空调KFR-35GW/02PAC22(白)套机,国美在线上的状态也是“无货”,购买页面上也没有任何购买后的评论。
国美门店联想促销员透露,“网上价格不一定准确,在电商网站上买的货品基本没有正规发票,保修期也只一年。电商低价促销,只是吸引客户的噱头而已。”
昨日,记者联系国美在线负责人询问以上消费者的质疑,但电话一直处于无人接听状态。
来源:长江商报