电视机配件销售风生水起
随着智能电视的普及，电视上网、玩游戏、看视频已经不在是新鲜的事，这些功能衍生的电视配件长期以来是作为赠品进行赠送，似乎没有多少价值可言。然而，创维月销百万电视机小配件，将不可能变成可能。
目前，市场上对于专门做电视机配件的商家还没有，电视配件都是作为赠品赠送，如果不赠送电视配件，用户就没办法体验到相关的电视机功能，又没有渠道可以购买。观察到这一情况，创维酷开搭建了自己的电视配件销售平台——酷开商城，并于2011年10月成立电子商务部门，正式进入商城运营，进行网上电视配件的销售业务。
酷开公司专门开发了一系列电视机专用的功能型配件，配合电视使用，使得用户在家操作起来更省事方便。除了用于电视连网的无线网卡、无线路由器以外，还新增了无线键鼠、健康运动手柄、电视音响、硬盘、3D眼镜等等。
一年多来，酷开公司通过大量用户调研发掘用户需求，坚持每周优化来提升用户体验和服务，销量明显提升，并逐渐稳定。通过用户回访显示，购买后的用户满意度高达95%以上。
为了能够更好地普及配件产品，酷开公司电商团队开始进行战略调整，通过部分产品区隔来发展多渠道销售，避免渠道之间的销售冲突。开拓了线下批发渠道和线上分销渠道，通过线下经销商将电视配件销售覆盖到城市偏远地区，通过线上分销商来覆盖淘宝等平台；同时结合导购员渠道的特点，开发了导购员增值服务系统，用互联网的方法实现了电视配件的终端销售。多渠道的发展，使得酷开公司电子商务再次取得重大突破，实现销量翻番，同时月销售额一举增长到上百万。
同时，酷开公司决定在传统电视购物模式上进行创新，将网络购物的与智能电视相结合，打造电视购物的新标准，实现在电视上的商品售卖。截止到目前，商城历史浏览量已经达到了数百万次，这对电视商城来说无疑是一个好的开端。
(责任编辑：GH)
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来源：中华工商时报
发布：文鑫
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