东明县消费者李先生在某商场买了一台某品牌液晶电视“样机”，本以为“物美价廉”，捡了个大便宜，谁知才用了不到6个月就出现问题。维修时，才得知电视的“三包期”被经销商“缩水”至3个月，未能修理。最终，由于消协的介入，纠纷得以解决。

    2012年10月，东明县李先生在县城某家电商场看中了一款55英寸的某品牌液晶电视。促销员介绍称，这是该品牌2012年的新款产品，价钱近6000元。讨价还价过程中，促销员表示，同型号摆了3个多月的样机，最低售价4888元，所有保修均可享受新机待遇。

    “当时促销员说样机在消费者眼皮底下已通过一段时间的测试，一般不会存在质量问题，我就放心买了，可刚用了5个月，电视屏幕就出现彩色横带。我要求免费维修或更换新机时，经销商却说，样机是商场促销活动的特定商品，按照厂家新规定，三包维修期仅为3个月，若想维修需支付维修费用500元。”李先生说，自己购买电视时，销售人员并未告知该情况，不能接受付费修理。

    保修期凭空被“缩水”，李先生很生气。3月13日，他投诉至东明县消协，要求免费更换新机。消协工作人员调查发现，李先生反映的情况属实。根据《消费者权益保护法》有关规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。格式合同、通知中含有前款所列内容的，其内容无效。因此，经销商应该按照电视机的“三包”规定履行保修义务。

    最终，经调解双方达成一致意见：经销商同意按照电视机的“三包”规定为李先生提供免费保修服务。

    购买样机注意四点

    各种卖场通常会把推广展示用的一些家电样机拿出来低价处理，优惠力度远超打折时的力度，有些样机甚至可以五折出售，这对许多消费者来说算得上是个省钱的好机会。

    消费者低价购买样机时一定要注意以下四点：一是注意书面落实售后问题。样机因长期展示可能存在零件消耗、外观磨损等问题，商家在销售时通常在价格上有些优惠，但也常因此提出削减售后义务等条件；二是注意检查产品的外观有无瑕疵、功能是否正常、配件是否齐全，发现问题应当面提出，并落实到书面上；三是注意送货上门时，现场验货、调试；四是注意索要购物凭证并妥善保存。

责任编辑：李群