[家电网HEA12月12日原创]LG电子大中华区新任CEO慎文范已到北京任职，接替前任CEO南荣祐的职位。慎文范曾是LG电子印度公司的总经理，此次任职大中华区CEO是将全面负责LG电子在中国大陆、香港地区的销售、营销等业务。

LG据称是全球第二大彩电制造商，世界第三大手机生产商。据全球彩电市场的份额来看，LG排名第二，落后于同为韩系品牌的三星。虽然LG电视在彩电领域做得风生水起，可是唯独在大中华区遭遇魔咒。据香港媒体报道，万圣节前夕LG电视在港集体死机，近两万用户致电求助。

而大陆推进的“节能惠民工程”似乎又成了卡在LG脖子上的一道枷锁。虽然LG电视也入围节能补贴，可是由于销量堪忧，而LG电子目前的销量离向国家承诺的目标相差甚远，如果到期不能完成销售目标就无法兑现财政补贴，这对LG来说将是灾难。

让LG引以为傲的手机业务也业绩堪忧，据第二季度财报显示，LG电子手机业务第二季度亏损567亿韩元（约3.2亿人民币），高于去年同期的亏损额539亿韩元（约3.03亿人民币）；该业务营收同比下降28.5%，至2.32万亿韩元（约130亿人民币）。 

至于LG电子的空调、冰箱、洗衣机等市场份额距离退市也只是“一步之遥”，据统计，前10个月，LG空调的市场零售量和零售额占比仅为0.06%、0.07%，在中国的市场地位基本可以忽略不计。今年前10个月，LG洗衣机市场零售量、零售额分别为2.44%、3.94%，分别下降1.41、1.91个百分点。这也成了LG家电里做的唯一较好的业务。

对于LG电子在中国的窘迫境况，笔者以为这与LG本身错误的营销策略有关。就以LG手机为例，LG手机的设计是很吸引人的，可是这种设计却无法成为突破市场的主攻口。LG常常以廉价为口号，以高端为旗号，可市场反应却是“既不廉价，也不高端”。同时质量问题频频曝出，让消费者对LG更加耐心。

如果看LG的营销策略其实还是有值得称道的地方，“为顾客创造价值，以人为本的经营”是LG的经营理念，可是这种理念最终发现只是停留在口头上，在设计、研发、生产当中并没有真正的施行，也可以说并没有领会到经营理念的精髓。LG从开始走的就是低端路线，并非低端路线不好，只是LG的低端路线走偏了路，技术低端且质量低端；诺基亚也走低端路线，但诺基亚的质量基本有保障。LG则不同，主力机型终端售价一般在1000元至2000元，可是频繁的质量问题令消费者失去耐心。

空调、冰箱业绩的下滑更反映出LG在整合技术方面存在问题，其实客观的说是对中国市场没有准确的定位。在智能家电这一领域LG缺乏创新，在普通家电领域又以高价示人。目前LG首先应该做的是对市场进行重新的定位，要对市场和产品有一个清新的认识，而不是简单的把硬件组装到一起。其次对产品要严格把关，明确产品的市场目标，修正销售路线。放弃全面开花的战略方针，改变规模出效益的思路；提升信誉保证质量是LG首要解决的问题。

在国内家电行业竞争如此激烈的今天，LG想要突围是很困难的，因此慎文范解决LG中华区危机的难度远远过于过去。