【赛迪网讯】3月7日消息，张近东近日就自己颇受争议的两会提案接受媒体采访时说，C2C的规模和销量无法做到化整为零，而且游离于法律和税收体制监管之外，无法真正为社会创造价值。

有媒体分析张近东的提案和观点透漏着浓浓的私人目的性，剑指阿里和京东，而C2C无价值论的观点则引起了业界一次小地震，形成了正反两方观点，也有业界人士提出，分析电商价值必须从是否实现了区域跨越、品类跨越、营销跨越和模式跨越几点进行判断。

业界争论火花四溅

正方观点基本同意张近东的提法，认为C2C总交易额虽然很大，但平均分到千万家的个人卖家中，利润率非常低，并没有达到足够大的规模以提高社会零售效率；另外C2C电商平台本来的审核模式存在漏洞，加上现在法律监管不足，造成了价格欺诈和产品品质不过关、服务差等问题频频发生，也对整个电商业的信用造成了透支。

反方则认为，以上观点虽然有一定道理，但并无法抹杀C2C的存在价值。

科通芯城执行副总裁朱继志认为，C2C存在的意义在于为更多冷门、偏僻的小众产业打开了方便之门，现在自营电商或垂直电商因为规模需求，只覆盖了零售品类的很小部分，大部分是常规标准品，而C2C平台则能拓展更多品类，甚至创造更多需求，而这些得到发展的品类又能同时带动起其所在产业整个上下游产业链的发展；

前易观电子商务咨询总监刘宏蛟也认为C2C准入门槛低且品类丰富，于地区甚至国家的意义在于能帮助解决就业问题，另外，C2C的经营品类和经营手法灵活，服务较有针对性，能满足更多人对个性化的需求，这进一步刺激了零售市场的内需。

电商应该创造什么价值

其实C2C只是电商模式的其中一种，要探讨C2C的价值还要先从电商应该创造什么价值说起。

电子商务的价值是相对于线下商务而言的，其最显而易见的价值在于可以跨越线下商务的实体限制。

电子商务可以轻而易举的实现地域跨越，例如在线下已有门店的区域，电子商务能成为门店的有效补充；而在门店未覆盖区域，电子商务也能轻易到达。电子商务无时空限制，具有信息快速响应、数据可追踪等特点。

电子商务可以轻而易举实现品类跨越，因为不再受展示空间的限制，电子商务能真正意义上实现全品类的超级市场，甚至能把现有成熟的品类进行细分优化，也能根据毛利、客户需求、市场空间、竞争态势等指标进行品类扩充，更能快捷地实现选品机制：如新品更早一天上架，热销品更早一天特价等。

电子商务能轻而易举地实现营销跨越，既可以整合线下门店和线上商品展示，也可以单靠线上平台建设实现销售，甚至能重新定义门店的职能，例如把门店作为体验店，利用线上平台吸引受众关注和下单；例如门店无法售出的尾货可以放到线上平台进行二次包装和促销；例如可以利用线上售后服务平台收集客户数据形成数据库营销。

电子商务可以实现模式跨越，不但不断降低了对地产，人力成本等资源要素的依赖，也在慢慢从以产品营销为中心到以客户经营为核心转变；从以个人市场为主到个人市场与中小企业市场协同发展转换；电子商务参与下的商业不再只有单一模式，而是统合了客户价值、产业链价值和多渠道价值的可能，把无论大众还是小众的需求汇集到一个平台，从而实现有效的规模发展。

而依托于以上优势，电子商务的价值则体现在不但可以给客户提供独一无二的购买和服务体验，而且能可以弥补传统渠道的缺陷，优化整个产业链；不但可以形成更少人力成本和地产成本的规模效应，而且可以倒逼企业升级改革管理水平和硬件，甚至形成堪比沃尔玛体量的大型综合企业。

电商在生产领域的价值

其实电商除了在消费品流通领域能创造价值，在生产供应端也发挥着举足轻重的作用，在中国，电商的价值甚至体现在能帮助中国电子实现全面的去山寨化，推进整个电子产业的改造升级。

因工业品供应渠道的缺陷，我国中小企业长期无法买到正品IC元器件厂家的资源，例如英特尔这样的国际品牌的产品更是与它们无缘。这些中小企业不但研发、生产电子成品所需的成本远远高于大型企业，而且因为得不到厂家方案支持，使技术力量更显薄弱。直接后果是，我国为数达500万的中小企业只能通过在线下门店采购毫无品质保障的电子元器件，同时以生产不需要创新的山寨电子产品为谋生手段。

可以说，我国山寨市场的过度发达，是由工业品市场的渠道缺陷造成的。

电子商务的出现改变了这种中小企业的生存环境。以中国首家IC元器件自营电商科通芯城为例，它把20年线下分销的渠道资源以自营的形式融入到了电商平台中，而得益于电商在地域、品类、模式和营销上的跨越，科通芯城不但可以以更低成本开拓并服务中小企业，为他们提供针对生产的方案型服务，甚至可以接收更多上游小型企业和创业型企业的IC元器件产品，为产业链的上下游客户拓宽了销售渠道。更进一步说，科通芯城模式的价值在于优化了我国整个电子生产供应链，也为我国去山寨化创造了条件。

得益于类似科通芯城这样的电子商务模式，我国中小型电子制造企业不但能从供应链开始降低生产成本，而且能得到更多方案型支持，从而增加科技创新的动力。

2011下半年上线，科通芯城2012年已实现了10亿人民币的销售额，接近盈亏平衡，而其2013年的目标是50亿，预计14年或达百亿，五年内将打造千亿规模的专注于中小企业市场的电商。

其实，无论C2C、B2B、B2C还是O2O，无论是传统零售电商还是工业品电商，在判断电商价值这个议题中，都各有各的看法，各有各的价值点。