苹果售手机有人为拆卸痕迹 消费者怀疑买的是翻新机
苹果售手机有人为拆卸痕迹 消费者怀疑买的是翻新机
刘女士在三里屯苹果产品专卖店买了一部苹果手机，因无法开机要求退货，但被工作人员以有人为拆卸痕迹为由拒绝。后经专业机构检测，结论为“并非消费者所为”。为此，刘女士将该专卖店所属公司诉至法院，要求双倍赔偿。
新机存在拆卸痕迹
刘女士诉称，去年3月5日中午，她在三里屯苹果产品专卖店购买了一部价值4480元的iPhone4s手机。
“就上了个厕所，就发现手机无法开机。”刘女士说，整个过程前后不过10分钟，她就赶紧又回到苹果专卖店，经店内工作人员鉴定后，被告知有人为拆卸痕迹。因此，其后来提出的退货请求被工作人员拒绝。
认为苹果存欺诈行为
刘女士向消费者协会求助，并到“3·15”热线推荐的专业机构进行了检测鉴定。刘小姐出示了鉴定报告，结论为“手机有人为拆卸痕迹，但并非消费者所为”。刘小姐认为，苹果北京公司将拆卸后的手机当新机销售，存在欺诈行为，要求苹果北京公司退还货款4480元，支付一倍赔偿4480元，并赔偿误工费、交通费等。
在出示完证据后，因法官要求泰尔实验室相关鉴定人员需出庭作证，遂宣布休庭，择日再审。
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来源：新京报
发布：文鑫
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