国际消费者维权日,一个既熟悉又陌生的“节日”将会在一周后如约而来。对各大厂商来说,未来一周的日子并不好过,因为稍有不慎就会因为产品售后等问题登上报纸、杂志、媒体以及电视的头版头条。而对广大用户来说,一些在购物中待解决的问题有可能在未来一周得到最快速最有效的处理。
随着315的临近,笔者收到了不少与家电产品有关的投诉。经过对这些事件的分析笔者发现,因产品质量有问题导致的投诉占比较少,而因对产品技术或者是概念混淆所导致的错误性选择占比较多,那么到底是什么原因导致这种错误性选择越来越多呢?
以电视为例,在最近两三年里,由于技术上的不断提升,电视机的种类有明显增多的迹象。特别是随着3D电视、智能电视以及4K电视等产品的出现,广大用户更是不知道如何选择是好。于是有人总结道,功能最强价格最贵的就是最值得用户选购的产品。但事实并非如此,有很多宣传很好的概念性产品其实并不适合广大用户的日常使用,今天笔者就和广大用户来探讨一下目前热销的产品中,到底都有哪些概念值得用户去关注。
真伪比拼 智能家电是怎样炼成的
从2012年开始,在家电领域中最热门的关键词当属智能,无论是在电视、冰箱、空调还是洗衣机领域,到处可见的都是智能家电产品,那么什么样的产品才算是智能家电?它与传统家电产品又有哪些区别?
智能电视
其实,想要分辨智能电视并不难。智能电视是指具有全开放式平台,搭载了操作系统,可以由用户自行安装和卸载软件、游戏等第三方服务商提供的程序,并通过此类程序来不断对彩电的功能进行扩充,同时可以通过网线、无线网络来实现上网冲浪的这样一类彩电的总称。
而与非智能电视相比,智能电视的核心在于电视机本身加入了一个强大的智能应用系统,在这个系统中用户可以实现网络资讯浏览、视频文件播放、娱乐游戏互动以及应用程序的下载、安装、使用和卸载等。
除此之外,智能电视还在操控方式上进行了完善,由于游戏、微博等程序的加入,传统的电视遥控器已经不能满足用户的使用需求,因此全新操控方式如手势控制、语音控制的加入等给用户的日常使用提供了不小的帮助。
最后,值得用户关注的是智能电视还必须要具备系统的更新,只有这样产品的市场价值才会不断提升。
本段小结:由于智能操作系统的加入,电视机正在从家电属性向IT属性转变。而随着智能电视的出现,用户对电视机的传统认知也发生了改变。也许未来的电视就应该像现在这样,除了为用户提供更精品的电视节目外,还要与用户形成互动。
责任编辑:李群
来源:eapad.cn