洗衣机智能化转型仍面临挑战

事实上，就智能洗衣机而言，目前并没有明确的定义和标准，究竟具备哪些功能就可以称为智能洗衣机，在业内还没有标准答案。由于企业对智能概念理解的不同，不同产品的智能程度可能会有所区别。

目前的智能洗衣机市场还处于单机智能阶段，不仅行业内不同厂商对智能洗衣机应具有的功能理解不同，消费者与生产企业间也存在着些许偏差。就单机智能而言，国内洗衣机生产企业的技术已处于世界领先水平，产品功能日趋完善。目前，智能化程度比较高的洗衣机拥有的技术包括：采用变频直流无刷电机，更节能;通过温度、声音、动作、速度、重量等传感器技术，实现洗衣机自动感应织物类别、自动感应织物重量、自动选择洗涤程序(专家特性)、自动投放洗涤剂量、负载不平衡自动调整、泡沫过多自动调整等智能洗涤功能;强大的中心控制器，实现洗衣机自编程能力、断电记忆能力、智能操作界面等智能设计特性;具备广泛的功能，如烘干、除菌、节能节水等。看上去纷繁复杂的功能令消费者眼花缭乱，而不论从实用性还是使用体验上来看，当前的智能洗衣机跟消费者的心里预期仍有一定差距。

或许，在智能化大潮下，智能水平还需要进一步提升，尤其是满足消费者最为需求的卖点。奥维咨询(AVC)认为，智能洗衣机不能只是简单的技术叠加，而是真正让消费者能够实现洗衣的完美体验。这就要求企业应多从消费者体验入手，根据大数据了解消费者对智能洗衣机的普遍需求。对洗衣机进行更加人性化设计的C2B模式值得行业借鉴。

真正的智能家电时代还未到来

智能家电应该是将微处理、传感器、网络通信等技术引入家电设备后形成的家电产品，具有自动感知住宅空间状态和家电自身状态、家电服务状态，能够自动控制及接收住宅用户在住宅内或远程的控制指令;同时，智能家电作为智能家居的组成部分，能够与住宅内其它家电和家居、设施互联组成系统，实现物联网下的智能家居功能。

而当前所谓的智能家电并不是真正意义上的智能，各大企业的家电产品，大多都只是在智能化单品上不断推陈出新，然而基于整个家庭互联网的全品类智能家电化产品却鲜有亮相。无论是智能空调的APP远程控制，还是洗衣机的物联网远程控制等，都是基于硬件产品思维下的交互方式智能化，智能白电领域仍缺乏“杀手级”应用，消费者“痛点”尚未被触及。虽然在单机智能方面，我国企业已具备相当的技术实力，但整体智能家居还是受限于国内云计算、大数据、三网融合和物联网等技术的不成熟。在互联互通方面，虽然目前家电行业内部有比较通行的联网协议，比如闪联标准等等。但实际上这些协议目前还属于比较松散型的协议，厂家之间互相达成协议方可使用。

就趋势而言，未来智能洗衣机的发展方向应该是与其他整体家居的互联互通，如综合多种技术，实现对洗衣机远程智能化识别、定位、跟踪、监控和管理等。而我国当前仍处于过渡期，或者说是发展初期，真正的智能家电时代还远没有到来。

如今的家电智能化是潮流还不是主流，而洗衣机智能化才刚刚开始，厂商更多推出的是概念和噱头。未来的智能洗衣机将如何落地仍需各厂商花费大量心思，技术的完善、与其他家电产品的互联互通、价格问题以及消费者体验等都是产品落地关键。