奶茶妹妹参战，让张近东找到了鄙视刘强东的把柄。11月5日，苏宁隔空喊话，刊登多条宣传海报，直接炮轰京东“TO：某东，老板若是真的强，头条何须老板娘。”让战事火药味更浓。

而把双方战事推向高潮的，是双十一当日娱乐和营销的深度融合。阿里巴巴联合冯小刚和湖南卫视，推出“双十一春晚”，刘强东不甘示弱，联合央视三套，推出“京喜夜晚会”。但据第三方收视率监测公司酷云公布数据，阿里“双十一春晚”市占率为28.3866%，京东“京喜夜晚会”为2.5887%，两者相差十倍之多。而苏宁易购则把邓超请到苏宁总部呐喊助阵，与消费者共度购物狂欢节。

工商系统数次被卷其中

阿里巴巴与工商系关系紧张众所周知，双方进行过多次耐人寻味的交锋，彼此都被弄得灰头土脸。虽然最近双方关系有所缓和，但观察人士认为，这种“和”是障于颜面，是“面和心不和”。

今年1月23日，国家工商总局发布《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》，其中称淘宝正品率为37.25%，引起阿里系极度不满。1月27日淘宝小二发出公开信，称工商总局刘红亮司长，“您违规了，别吹黑哨”。同日，工商总局召开新闻发布会，介绍2014年红盾网剑专项行动，通报了十起典型案例，其中淘宝独占其四。1月28日工商总局披露2014年《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》，指出阿里集团存在主体准入把关不严、对产品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷、内部工作人员管控不严等五大突出问题。1月28日，淘宝官微称刘红亮司长“程序失当，情绪执法”，向国家工商总局正式投诉。同日，马云出面称假货不是淘宝造成。

与此形成鲜明对照的，则是京东商城与工商局关系密切，甚至“鱼水情深”。前段时间，知名打假人王海微博爆料：京东商城职员冒充工商局公务员在工商局办公处理消费者举报投诉，并举报有关领导在京东商城免费购物约7万元。王海指控得到了北京市工商局经济开发区分局副局长的认可，称京东确有3位工作人员进入分局工作场所，但他们是联络员，负责配合分局解决消费者投诉，负责该企业与分局的联络工作。由此可见，京东商城与工商系关系非同一般。

这种与监管部门的微妙关系，在双十一商战中被双方充分利用。在双十一前夕，京东向工商局实名举报阿里胁迫商家二选一，指责阿里店大欺客，扰乱市场秩序，并公布证据，称工商总局已受理其举报。而天猫对京东商城的举报，作出了颇有意味的回应和解读：“鸡举报了鸭，说鸭垄断了湖面”。

把工商局扯进来，阿里和京东或许是“落花有意”，而工商局或许是“流水无情”。但聪明的企业巧妙高明地利用这种微妙关系，把作为监管部门的工商系卷入企业商业之争，却是不争事实。