一、能效虚标?松下、LG等洗衣机上质量黑榜。
2月17日12时许,某认证微博曝光了几大品牌洗衣机存在的质量问题,引起了消费者和行业内的广泛关注。在上海质监部门2012年抽查结果显示,包括松下、LG、小鸭在内多个知名家电品牌都因产品质量不合格在抽检中“落马”。其中,松下和小鸭的两款洗衣机都被判定为“质量问题严重”。
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从这次抽检的洗衣机产品来看,威力、康佳和松下被抽检的均为波轮洗衣机,而从不合格项目来看,洗净性能、耗电量和能效等级均不合格,产品质量问题严重,康佳在复查中合格;而被抽查的小鸭3公斤迷你洗衣机,存在着严重的电机发热现象;而一向被视为韩国代表品牌的LG洗衣机,这次在抽查中也不幸“落马”。其中抽检的一款WD-N10420D的滚筒洗衣机,在漂洗性能上存在着问题。
二、会员卡消费家电售后成春节期间投诉热点
据了解,今年春节假日期间,市工商局12315指挥中心共接听各类消费者电话192件,其中咨询136件、申诉47件、举报9件。商品类申诉29件,其中食品8件、家用电器5件、家居日用百货5件、服装4件、计算机产品2件、交通工具2件、通讯产品2件、首饰1件。服务类申诉18件,其中销售服务10件、娱乐服务3件、餐饮服务2件、其他服务3件。
与往年相比,今年春节期间商品类申诉中食品类的申诉有所上升,占商品类申诉总量的27.6%,主要表现在消费者购买食品产生的消费纠纷,消费者购买的食品过期变质,出现质量问题商家不予退换货及赔偿等问题引起的纠纷较多。
此外,服务类申诉主要集中在会员卡消费者服务、家用电器等的售后服务纠纷问题,主要表现在节日期间各类会员卡不能使用,退货退款问题时间存在拖延以及各商场举办的优惠买赠活动告知不明朗等问题申诉较多,占服务类总申诉量的56%,与去年同期相比有很大增幅。
三、春节消费5390亿 区域零售商销售增速放缓
在2012年整体零售消费走低的背景下,各大商家都瞄准了“新春第一炮”的春节商机。据商务部监测,除夕至正月初六,全国重点监测零售和餐饮企业销售额5390亿元,比2012年春节期间增长14.7%。
但据部分地区商务委数据,尽管黄金周内消费额同比增加,可增速有所放缓。与往年不同的是,不少传统零售商除了加强实体店促销之外,纷纷增设了自家网络购物平台,“双管齐下”比拼电商,增加营业额。
值得注意的是,尽管各地零售消费在春节假期内还是呈现涨势,但增速有所放缓。上海市商务委商贸行业管理处数据显示,尽管上述企业的春节销售比上年增长10.2%,但增速却同比回落3.8个百分点。而杭州地区7家区域主要商场春节期间(除夕至年初五)累计销售28220.7万元,同比下降2.6%。
四、我国力争到2015年初步形成物联网产业体系
中国政府网17日公布《国务院关于推进物联网有序健康发展的指导意见》,提出到2015年,突破一批核心技术,初步形成物联网产业体系。为实现目标,将加强财税政策扶持、完善投融资政策,鼓励金融资本、风险投资及民间资本投向物联网应用和产业发展。
我国在物联网技术研发、标准研制等方面已初步具备基础,但也存在关键核心技术有待突破、产业基础薄弱、网络信息安全存在潜在隐患等问题。
意见提出,到2015年,我国要实现物联网在经济社会重要领域的规模示范应用,突破一批核心技术,培育一批创新型中小企业,打造较完善的物联网产业链,初步形成满足物联网规模应用和产业化需求的标准体系,并建立健全物联网安全测评、风险评估、安全防范、应急处置等机制。