以苏宁为代表的促销打折一浪接一浪

    去年815电商大战之后，又经历了双十一大战，随后又是一年一度的双节，电商促销打折活动一直都未休。

    今年三八节期间，苏宁利用“小黄金周”抢抓销售，推出数码、手机、电脑及美容仪、蒸面器、剃毛器、电吹风、挂烫机等生活电器千款精品优惠40%。

    4月4日清明节前夕，苏宁发布了3C出游装备选购攻略，仅数码单品类就筹备了近2亿元的促销资源备战旅游黄金周。此外，以彩电、空调、冰箱、洗衣机为代表的大家电作为苏宁传统的销售主力，在清明节持续投入超3000万元的资源，还将追加1000万元的礼品促销资源，确保大家电的价格力度。

    4月18日，苏宁电器宣布从4月18日起线上线下双线联动提前启动五一大促，“0元购”活动开启。同时，苏宁全国1700家实体门店将在4月18日-21日联合出击，针对“4·18”大促，上海苏宁拟投入6亿促销资源，平均折扣在20%左右。

    与苏宁同台竞争的国美也如此。在五一到来之际，国美启动了“最强店庆月”活动，配合“用券+满减+海量底价”三重强力模式，再度突破价格底线。

    促销打折损伤了消费者什么

    2012年，8·15电商大战以史无前例的关注度开战，也以最“名不属实”的结局告终。电脑前，无数网民翘首企盼的价格优惠大战变成了几家电商的骂战和微博秀，消费者的精力搭上了不少。

    同样是在2012年，对于外界看来，一个名不见经传的“光棍节”却促吸引了2.13亿网民参与，带动了零售业销售额大幅增长，实在是令人惊叹。

    然而，在网购狂潮的背后，却存在着许多潜在问题。除了诱人的价格吸引消费者外，对于价格虚设、下单速度慢、配送速度慢、是否免邮费、售后怎么解决等用户体验因素却给消费者心里留下了一道“伤疤”。

    在经历过双十一的经验之后，许多消费者表示价廉物不美，商品真假难辨，退货无门多吃“哑巴亏”，成为了网购“心病”。

    低价不是全部消费者还能被诱导多久？

    业内认为，电商无论如何发展，最终还是要落实在满足用户需求上，只有真正地让消费者享受到便捷与实惠，真正地满足了用户需求，电商才真正“赢”了。

    近年来，网购消费者对于服务、用户体验的要求越来越高，除去价格因素之外，消费者越来越关注电子商务平台页面的访问速度、货品下单配送的速度、是否免除邮费等用户体验因素，单纯的低价策略，已远远不能诱导消费者买账。