“‘为了下一代’是索尼在全球范围内CSR(企业社会关系)的主题。在未来的世界，孩子们永远是我们未来的主人，我们的未来要通过他们来创造。如何帮助他们健康地成长，为他们创造更好的环境?这是索尼CSR主题所明确的方向。”日前，索尼公司全球业务执行董事、高级副总裁、公关及CSR事务负责人神户司郎在接受记者采访时如是说。秉承“为了下一代”这一核心理念，索尼公司一直充分利用其在产品、技术、创新方面的优势，并联合员工和合作伙伴的力量，在“教育下一代”和“建设可持续发展社会”这两大方面不断努力，以满足时代发展和社会需求。2013年，索尼连续第二次被《财富》中文版列为中国企业社会责任排行榜第一名，也是上榜的100家国内外企业中，唯一一家经过140余项严格打分后，总体评分超过90分的企业。经过与神户司郎一个多小时的交流，记者深切地体会到了自创办以来就流淌在索尼公司血液中的CSR基因，再加上全体员工在公司经营活动中全方位参与CSR活动的理念，这些都成为索尼公司在CSR领域取得如此高成就的重要原因。

　　CSR溶于企业血脉

　　公司创始人对企业的社会责任有深刻的认识和共识，并在公司成立后始终秉承企业基本的CSR理念。

　　神户司郎向记者表示，索尼公司的两位创始人井深大和盛田昭夫在创立公司之初就有非常深远的企业社会责任意识。井深大本身是一位技术工程师，由他亲手写下的公司成立意向书中明确提出：索尼公司在追求技术的同时，将肩负起对社会科学教育，包括对下一代教育的责任，并帮助社会提升教育的质量。这是在索尼公司成立之初就已经明确的意向和目标。这份文件目前还保存在索尼总部的博物馆里面。同时，井深大自身对于幼儿教育和儿童教育也有着浓厚的兴趣。他在日本设立了理科教育基金和相关机构，进行科学普及，在幼儿和儿童的教育方面作出了很多贡献。当时的这些举措已经成为一种传统，在索尼公司当今的CSR活动中也同样占据重要的位置。

　　索尼的另一位创始人盛田昭夫为更多的中国人所熟知。作为商业奇才，他曾经在很多国家开展业务。他提出了一个很重要的理念，那就是“全球化理念，本地化运营”。这个理念中很重要的组成部分，就是在每一个开展业务的国家，索尼都致力于成为优秀的企业公民，从而实现与所在国家和地区的共同发展。从索尼公司创始以来，无论是井深大对人才培养、教育的支持和长期的投入，还是盛田昭夫在接受和尊重多样化文化背景下扩展业务所面临的全球性课题，索尼的CSR主要就是针对这两个领域来开展活动。通过这些中长期持续的CSR社会贡献活动，在各个国家和地区，索尼与当地人民建立了相互信赖的关系，这不仅能够很好地提升索尼的品牌形象，还有助于索尼履行优秀企业公民的社会责任，并顺利开展各项业务。

　　“索尼集团最基本的企业社会责任在于通过创新和健康的业务运营提升企业价值，通过公司的业务活动对社会产生影响，通过和利益相关方的合作，在尊重他们意见的基础上，再进行商业决策。”神户司郎告诉记者，索尼CSR的最基本目标就是通过索尼的产品、娱乐内容、服务让索尼的用户，也包括广泛的大众，体验到更加丰富、美好的生活，这是索尼CSR最基本的出发点。

　　正是由于公司的创始人对于企业的社会责任有着深刻的认识，并且在成立后的几十年间始终秉承企业基本的CSR理念，让CSR理念像自身的DNA一样流淌在血液中，索尼公司才能够在成为一个以创新科技著称的公司的同时，也成为一家具有良好企业社会形象的顶尖跨国公司。

　　CSR是业务不可分割的部分

　　除了资金投入，索尼在产品研发、生产等环节的技术投入等也是更广义上的CSR投入。

　　人们习惯以投入的资金来衡量企业在CSR上的投入，但神户司郎告诉记者，单纯的CSR资金投入远远不能体现索尼在CSR上的投入。在全球范围来看，2012财年索尼在CSR领域直接投入的资金大概是33亿日元。但在索尼公司，CSR已经成为业务运营的一个非常重要的部分，除了纯CSR资金投入以外，无论是产品研发阶段、生产阶段的技术投入，还是各业务环节对于环境的投入，抑或是其他CSR方面的投入，都已经成为索尼公司业务运营的一部分。没有这些投入，公司业务根本无法正常开展，这是更广义的CSR投入，是无法计算其投入金额的。同时，对索尼来讲，无论是在业绩好的时候还是不好的时候，公司在CSR方面投入的总额都没有大变化，CSR对于索尼来说绝不是可以被牺牲的部分。近两年，在内外部环境都相当不景气的情况下，索尼在CSR上的坚持和投入尤为可贵，这也是其连续两年获得《财富》中文版首肯的重要原因。

　　开展CSR活动需要一定的投入和资金，但是索尼CSR最大的特点就是充分利用自己独特的技术和产品，让自己的员工和“利益相关方”都参与到CSR活动中。利益相关方包括股东、顾客、员工、供应商、业务伙伴、当地社区和其他机构等。索尼在全球大概有15万名员工，因为索尼的企业文化中有着企业社会责任的精神内涵，使得公司的员工，甚至用户都展现了很好的承担社会责任的意识，包括索尼集团全球的员工和中国的员工，都有很高的志愿者意识。有这些员工的积极参与，以及与一些NGO、NPO组织合作开展CSR活动，索尼CSR活动的内涵和外延被大大扩展。索尼爱心和责任感的文化不单纯停留在企业层面，员工对此也非常认同。两年前的日本大地震和今年的四川雅安地震后，员工捐款非常踊跃，索尼还针对购买索尼产品的用户设计了一个赈灾公益活动，通过SonyPoint呼吁用户捐款赈灾，并收到了大量用户捐款。这也从侧面反映出公司的CSR精神，它会吸引同样气质的人，包括员工和用户对公司进行支持。记者在6月17日参加索尼“梦想教室”活动启动仪式时也看到，索尼员工和招募的大学生志愿者正成为助学的主力军。

　　教育环保一个都不能少

　　索尼在中国的CSR主要集中在教育和环保这两个领域。

　　说到索尼在中国所选择CSR的重点领域，神户司郎指出两个重点方向，包括教育和环保。索尼在中国的CSR主要是集中在这两个领域，从中开展活动。

　　在环境方面，索尼在全球范围内有一个长期的目标，就是到2050年，在各个业务活动和所有的产品生命周期中，实现“对环境的负担为零”的终极愿景。为达成长期目标，索尼将计划分解成一个个小的目标，每3到5年设立一个阶段，以求稳健地实现2050年的目标。最近的目标是到2015年，企业将实现在气候变化、资源、化学物质和生物多样性等四大方向上的阶段成果。

　　索尼的环保理念不是停留在一个时间点上，而是要贯穿在产品整个生命周期中。其7家在华工厂和办公室都实施这样的环境评估体系：温室气体减排、减少水资源使用、减少浪费、保护生物多样性、化学物质管理。

　　其绿色伙伴认定制度对供应商和合作伙伴也进行化学物质管理，保证了索尼公司的产品中不包含对消费者和环境有害的化学物质。神户司郎告诉记者，索尼在提高产品性能和品质的同时，在生产和使用过程中也努力减少产品的能耗和对资源的消耗，并为此提出了“做到更多，消耗更少(Do Morewith Less)”的口号，还在这样的方向下开发环境友好型的产品。

　　索尼CSR的另一个重要领域是教育。索尼在全球有一个整体的项目叫“索尼科学项目(Sony Science Program)”，其中的代表就是“索尼探梦科技馆”。东京、北京和纽约都有这样的科技馆，至今参观总人次已达到680万左右。通过各种相关技术，索尼寓教于乐，让孩子们感受科学的魅力。参加项目的老师也是索尼自己的员工，他们通过和孩子们的交流，能够把索尼的经验传授给他们。

　　在中国，索尼常年持续投入的教育项目还包括“索尼爱心助学工程”，对偏远地区的学校捐赠基础的教学设备，包括黑板、课桌椅或其他的一些设施;“索尼海外学生交流计划”，每年从全国邀请高中生到日本进行一周左右的交流、访问活动;“索尼学生设计工作坊”，由索尼中国创建中心举办，着力培养中国的下一代优秀设计师。

　　今年，索尼将“索尼爱心助学工程”进行升级，新启动“索尼梦想教室”工程，强调在课堂里对学生进行科学教育，并激发他们对科学的兴趣，打造软环境。索尼更强调激发他们对未来的梦想，对科学的兴趣等方面的内容。在项目开展过程中，索尼非常注重社会参与，并与团中央大学生暑期支教活动相结合，目前已有300多名大学生志愿者参加到这个项目中，索尼员工也积极投入到这个项目中。目前已有超过一百名索尼员工直接参与到“索尼梦想教室”，与孩子们互动和交流。

　　“索尼公司在做CSR项目的时候有一个很大的特色，就是长期持续对一个项目进行投入，把它打造成一个真正的精品项目，同时产生更大的社会效益。”神户司郎告诉记者，索尼的很多CSR项目基本上持续十年以上，只有长期的投入和支持才能把一个项目打造成精品，才能对社会作出贡献。