2013年8月28日B1版刊出《空调室外机“席地而坐”烤煞人》一文之后,有不少消费者致电本报,表示不少空调室外机除了安装不规范、喷出的热风令人难以忍受之外,还有一些室外机噪声特别大,严重影响了使用者家庭甚至左邻右舍的休息,令人不堪其烦。
家住北京市密云县新东路的曲先生告诉记者,他住的那栋居民楼原来是某铁矿厂的宿舍楼,由于以前没有规划好,该栋楼与后面的另一居民楼间距很小,大概只有5米远。每到夏天,两栋楼的住户都不敢打开靠近对方那边的窗户,因为一旦打开,那些安装在楼外墙上的空调室外机发出的轰隆声,就会把房间里的人吵得焦躁不安。“更要命的是,隔壁家的那台空调正好安装在我家卧室的窗台下,去年夏天好像还没什么,今年夏天可就让我受不了了,我多次找隔壁理论,可对方说他家的空调才买了不到两年,噪声大也没办法,不可能另买一台新空调,因此噪音的问题也一直没有解决。”曲先生如是说。
针对曲先生反映的问题,有业内人士告诉记者,室外机噪音大可能是由于空调质量问题引起的,这位业内人士说,近年来原材料成本上升较快,一些生产企业为节省成本在用材上偷工减料,如在室外机外壳的薄厚程度上“下功夫”,室外机更薄了,外壳裹着压缩机、旋转风叶等大件,也就更容易带动整台空调一起抖动,进而造成更大的噪音。一位空调生产企业的工作人员还透露,噪音也可能与压缩机有关,由于一些新款空调虽采用了更先进的压缩机,却在管路设计和器件匹配上出现冲突,导致一些新空调使用起来并没有像厂家宣传的那样实现超静音。
对于空调室外机噪音产生的原因,中国家用电器服务维修协会的相关负责人在接受记者采访时指出,空调室外机往往是空调噪音的主要来源,除了产品自身的质量以外,更主要是由以下几个原因造成的:安装时,机子没有放平,或者是里面有什么地方卡住了;机子上面或者里面压了东西,启动时产生共振;房间墙壁是空心砖,外机启动声音是正常的,但能传到房间里来,自然就觉得声音大了;压缩机胶垫老化致胶垫变硬产生共振。因此,针对曲先生反映的噪声问题,最好确认邻居家的空调是否有上述原因。
空调运行时,室外机不可能完全没有声音,但声音大小多少才是合理的呢?记者了解到,根据强制性国家标准《家用和类似用途电器噪声限值》规定,从2005年8月1日起,空调根据其匹数大小对噪声值要求有所不同:制冷量在2000W以下的空调室内机噪声不应大于45分贝,室外机不大于55分贝;2000W至4500W的空调室内机噪声不大于48分贝,室外机不大于58分贝。
记者针对曲先生的问题咨询了相关律师。律师建议:可向空调厂家或者环保部门申请产品噪音测评,若噪音超过标准值,可要求邻居停止侵权行为,消除影响。