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电器店买新冰箱 商家送来的竟是样机
(口碑家电网-2013/9/9)在电器店购买新冰箱，可商家送来的竟是样机，这让市民吴女士非常气愤。近日，在工商人员的调解下，商家最终同意给吴女士一定补偿。
8月下旬，家住集士港镇的吴女士在该镇某电器商场看中了一款价格2299元的“上菱”牌冰箱。由于很是钟意，吴女士当场下单，双方约定当天下午送货上门。
收货时吴女士无意中发现，眼前这台冰箱竟跟自己在商场看到的样机“长得很像”。“这台冰箱不但有使用痕迹，还有多处划痕，内部甚至还放有宣传单。”越看越不对劲的吴女士当即与商家交涉。
商家理亏，最终承认：“这种型号的机子缺货，没调到货，就把用于展示的样机也卖了，但质量没问题。”尽管如此，商家却仍拒绝退换或补偿。“把样机当作新机卖，这不是欺骗消费者吗?”吴女士不服气，当下拨打12315求助。
集士港工商分局12315和消保委工作人员表示，销售商所售商品应该与其价格等值，否则就是误导甚至欺骗消费者。消保工作人员指出，“样机”也称为展示机，主要在柜台摆放供消费者观看和试用，“样机售价通常比同等型号的新机要便宜，有时候也由买卖双方协商成交。”据此，消保委工作人员认为，该商家将样机当作新机出售，这与其售价并不等值，有误导甚至欺骗消费者之嫌。在消保委的调解下，商家最终同意一次性补偿吴女士200元，双方和解。
针对此类“消费陷阱”，消保委工作人员提醒消费者，购买电器类产品应充分了解详情，对已拆封的产品，要仔细观察机器标签、底座等易磨损部位，辨别是不是样机，以防商家弄虚作假。
