用户全程参与体验 热水器大战引围观

“我们家的热水器终于洗白白了，以后我洗澡也能洗白白了 “作为Mr-Hot北京第一个上门的服务对象，刘小姐全程参与体验了这场热水器的大作战。当然，对于整个过程她在Mr-Hot的协助下也有自己的三大步作战计划。

首先，了解分析“敌情“—根据热水器的型号，先全面了解清楚其内部的结构和使用情况。结构方面包括排水管、进水管、加热棒等装置的格局布置，使用情况包括使用年限、维修记录等。其次,深入”敌人“内部—将热水器进行拆解，查看内胆内积水情况，镁棒的磨损情况。最后，攻占”敌人“阵地—对热水器内部磨损的镁棒进行更新，然后对热水器内部进行清洗。清洗，就是通过排水管和入水管交替出水进水来完成的。

在刘小姐与Mr-Hot并肩作战的同时，周围也聚集了不少前来围观的邻居。“以后我再也不用担心热水器中会有积水了，我有了Mr-Hot提供的作战计划。“刘小姐满意地说道。有了刘小姐打头阵，自己也观看了热水器的大作战，围观的邻居也纷纷要求Mr-Hot到自己家去给热水器洗白白。

Mr-Hot上门服务 “五星级”标准获赞同

“首先上门之前，我们会全面了解客户所使用的热水器的相关资料，比如说型号、使用期限、保养维护记录等，以便做好充足的上门服务计划。”美的活水热水器Mr-Hot服务团队的工作人员不仅仅前期工作做得充分，现场的操控能力也是十分令人称赞的。

沈阳王先生家的热水器由于长达6年没有进行清洗，排水阀变得老化，工作人员在上门服务的过程当中可谓是大费周章。“本来半个小时便可解决的问题花费了将近一个小时左右，要是我肯定就放弃。想不到Mr-Hot面对这种繁杂的问题能及时想办法，耐心帮我解决。”对于工作人员的服务，王先生可谓是拍手称赞。“酒店有五星级的服务，Mr-Hot的服务都快要赶上五星级了。”围观的邻居也忍不住说道。

“在热水器行业竞争白热化的今天，美的热水器免费为用户清洗热水器的公益服务，实现了与同行的差异化。这对于其品牌形象的树立和产品的推广产生了积极的意义。“行业的专家分析道。

如何可以赢得Mr-Hot助手的五星服务体验呢？手机扫描二维码，关注美的热水器官方微信，并发出语音求助信息“活水洗出健康澡，Mr-Hot快驾到”，就有机会参与活动，名额有限，抓紧时间行动啦！