金羚洗衣机有“烟瘾”厂家解释更加雷人
(口碑家电网-2013/10/18)如今，家电的高度智能化让家电正在摆脱传统的角色。会报时、会放音乐，甚至会语音提示等等都已不是什么稀奇事，但如果说某个洗衣机能“吸烟”，你是否会大吃一惊?
广州消费者陈先生日前真正见识了这样的高智能电器，其正常使用的金羚全自动洗衣机突然自燃冒烟。而金羚电器有限公司相关负责人邓先生给出的解释则更加雷人：“轻微的烟对用户没有影响，就像吸烟一样。” 他表示，由于陈先生的洗衣机放在阳台，加上前段时间广州经常下雨，主人在使用洗衣机时又不注意保养，造成电器元件受潮，使用时可能会短路，洗衣机就会轻微冒出一些烟。
看了邓先生的解释，真让人啼笑皆非。随着人们生活水平的提高，去庙里求香许愿的人也越来越多。如果金羚全自动洗衣机有如此功能，又不会给人造成伤害，完全可以把洗衣机的销售渠道放进庙里，因为买回去的金羚全自动洗衣机不仅能洗衣，还可以代替烧香的作用，如果再配上能点燃的沁香洗衣液，真是生活、拜佛一举两得!
尽管厂家把冒烟形同吸烟一样轻描淡写， 但现实中，金羚洗衣机的“烟瘾”不仅没让消费者感到轻松，而且还让陈先生感到后怕，他说当时已怀孕的妻子一直站在洗衣机旁，不知冒出的浓烟会不会造成人身伤害。“难道吸烟就没有伤害吗? ”
从另一个角度来讲，金羚洗衣机的冒烟功能完全是一种“被动创新”。其实，南方多雨这是个不争的事实，洗衣机容易受潮也是厂家早就能想到的事情。就如同给房屋做防水一样，厂家为什么不能在防湿防潮方面多做些创新呢?而不是老是劝告消费者该如何保养，更不必用“吸烟无害论”来为自己做事后狡辩。
看来，会“吸烟”的洗衣机还是算了吧， 毕竟会防水的洗衣机要比会“吸烟”的洗衣机更让消费者放心，也更能赢得消费者的心。
