双十一电商网购盛宴 最后赢家会是谁?
“双十一”原本是由淘宝在2011年突发奇想,为了安慰可怜的光棍单身族而创立的超大促销活动,其他电商也未特别在意。前两年也只是象征性地应付一下,并没有完全当回事。但在淘宝单日狂收190多亿之后,“双十一”瞬间就进化成“完全体”。尤其在今年,各大电商更是纷纷做好打硬仗的准备,不管是综合电商还是垂直电商都参与到竞争之中,都将“双十一”当做最美味的大餐,也视其为冲击全年销售额最关键的时间段。
在几年前,11月11日不过是一个普普通通的日子。如今,它却成了一个标志性节点,一个销售传奇,一个网络卖家、平台供应商、物流企业的必争之地。围绕这个日子,线上天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商提前热身,线下家电连锁卖场、商场也打得不可开交。据估算,今年“双十一”服务于这次狂欢节的商家、快递业、支付行业、第三方服务业以及电商平台等相关行业从业者将达百万。
为什么电商集体选择这个时候掀起一场空前的年度大战?商家肯“出血”、“让利”到底是为了谋求更大的利润还是不得已而为之?这场大战背后的真相,到底是谁在推动、谁在获益、谁又会因此而消亡?
但传统的价格战已经不是唯一的噱头,也不是唯一的利器。现在的人们最关心的是综合实力的比拼——价格、物流、服务、营销创意等。也就是说今年的“双十一”打的就是策略站,光凭低价也可能会湮没在众多喧嚣之中。放眼望去,各家电商都有着自家的必杀技。
争夺顾客,各家电商陶心思
不过对于大部分人来说,他们没时间去看每家电商的促销策略,也没时间去一一对比它们促销商品的价格,他们很大程度上会被新鲜活泼又独具创意的营销推广方式所吸引,甚至就凭看到广告的第一眼就决定自己在“双十一”期间的主战场。而为了争夺顾客,各家电商也是掏空了心思。
京东为了表现自家物流的超快速度,特意推出了一组创意海报。极其重口味的漫画风格配上“有屎以来最神速快递”、“不过脱件衣服的时间而已”、“比你男盆友来的更快”等幽默的旁白,在博得用户一笑的同时,也获得了用户的青睐。
随着电子商务市场体量越来越大,如今“双十一”不仅仅已经成为行业的“盛宴”,也是对各家企业在物流环节的一次巨大考验。根据国家邮政局最新预计数字,今年“双十一”期间(11月11日至16日),全行业处理的邮件业务量将超过3.23亿件,其中最高日处理量可能突破7000万件。
双十一大促必将成物流战
电商双十一大促,也成了物流的竞争,据悉,天猫方面已经与各快递公司协调,包括顺丰、申通、圆通等公司已征调100多架飞机,希望能解决“双十一”当天货运的问题。
与此同时,也有物流业者在高铁上打起了主意,有多家快递企业和铁路运输部门签署合作协议,将利用高铁运送小件快递。
为了解决双十一之后发货和送货的“双慢”问题,京东方面没有强调具体的物流合作方式,只是强调了京东的“211限时达”。
这场大战,物流到底会如何,现在谁也不好说。一周后,双十一大战即将打响。面对巨额订单的压力,电商不能只卖得高兴,还要让消费者买得高兴。不仅是一次电商全方位实力的大PK。电商双十一大促,必将成为物流大战。天猫、京东,谁能胜出?
口碑家电网的编辑认为随着天猫销售额百亿节点的轻松突破,中国的零售业态正在“发生根本性变化”,即线上交易的形式已经由此前作为零售补充渠道之一,成功转型为一种拉动内需的主流形式,并且开始全面倒逼传统零售产业升级。