(口碑家电网-2013/11/13)口碑，在辞海中被解释为“比喻众人口头上的称颂”。传统意义上的口碑主要是指非商业的相关个人间关于产品和公司的面对面的交流，由于多发生于亲戚朋友等强关系人群中而具备了很大的影响力，因此“口碑传播”被广泛应用于现代营销推广中。随着传播技术和现代网络的发展，网络口碑的概念被提出，冲击并完善了传统口碑的概念。口碑是企业的一笔巨大的财富，企业的产品一旦在消费者中形成了一个良好地口碑，消费者便会自发地宣传企业的产品和服务，并且很快形成忠诚的顾客。对于选购家电下乡产品的消费者来说，选购产品的过程中，首先要了解的就是这款产品的口碑如何，因为毕竟好的口号不如好的口碑。

     家电下乡政策2009年2月1日在全国范围内推广，先后纳入了彩电、冰箱、手机、洗衣机、摩托车、电脑、热水器和空调等产品。家电下乡对于普通的农村消费者而言，是一件好事情。“家电下乡”是针对农村消费者定向研发、生产、销售指定家电产品，并由政府财政部门给予一定资金补贴的一项农村家电推进工程，是促进社会主义新农村建设、提高农民生活质量、扩大农村消费、统筹国内外市场的一项重要举措。家电下乡之所以在全国范围内推广实行，就是因其对扩大内需、保持经济平稳较快增长有着重要意义，不仅有利于拉动农村居民消费，而且有利于促进行业发展、改善民生、落实节能减排，也有利于完善农村生产和服务体系。

　　20世纪80年代初，谁家要是有一台电冰箱，即便是小容量也觉得非常现代化。随着生活水平的提高，饮食品种和数量不断增多，小容量、功能简易的电冰箱已满足不了居民的需要，伴随需求的多样化出现了大容量、高品质、多功能、低能耗、时尚美观的新款电冰箱。

　　可以见得，农村居民家庭的耐用品消费经历了从无到有、从少到多、从低级到高级全面的发展过程。以人们所追求的“几大件”为例，七十年代追求的手表、自行车、缝纫机、半导体收音机;八十年代的录音机、洗衣机、电视机、电冰箱;九十年代的摄像机、激光影音设备、空调、移动电话、电脑、汽车、住房等。这些标志用品的每一次更新升级，都意味着引起一场“消费革命”，家电下乡政策的实施，也让农村消费者的需求发生着改变，不过唯一不变的恐怕还是老百姓最相信的两个字：口碑。有一句俗话说的好，金杯银杯不如老百姓的口碑。不管是送赠品，还是这种额度不算很大政策补贴，消费者除了倾向于实实在在的降价方式意外，对于产品好的口碑心理早已经是根深蒂固，颇受老百姓的青睐。