网购家电五步走 货比三家看口碑很重要
(口碑家电网-2013/11/26)据调查数据显示，66%的家电购买者不知道自己要购买的品牌，而通过在网上搜索来获得信息;72%的家电购买者会访问至少2家网站，其中，访问2—4家网站的购买者占45%，5家网站以上的占27%。在互联网时代，口碑就像一个雪球一样越滚越大。那么为什么会有越来越多购买家电的用户青睐于好的口碑呢?口碑的魔力究竟何在呢? 网购之前学习如何让网购家电更靠谱呢?
购物找有保障网站
家电类产品，尤其是大件家电的价格动辄几千元，所以网购家电一定要谨慎。最好选择平台大、购物有保障的网店购买，如京东商城、苏宁易购、淘宝天猫等比较成熟的购物平台，他们的售后和物流相对更有保障。货比三家不少消费者在实体店购物时往往会“货比三家”，再做出决定是否购买。但在网购时，往往会觉得眼前的网店售价已经“合理”了，懒得再开一个网页“货比三家”。这样一来，就容易让一些价格虚高的网店钻了空子。而同样一个型号的电视机，两个网店的售价有时甚至会相差数百元之多。
确认配送时间及范围
目前，电商大多是采用与第三方物流合作的方式进入订单商品的配送。每到节日或者电商搞优惠促销活动时，就容易出现送货不及时的情况。所以在网购家电时，消费者最好提前跟客服确认配送范围以及送货时间。
索要正规发票
网购家电时索要正规发票是非常重要的一个步骤。如果发现收到的家电产品有质量问题，联系卖家退换货或者要求售后维修时，正规发票就是凭证。当面验收再付款
不少网购家电的消费者在货物送达时会让送货员将包裹放在物管处或者寄放在门卫处而省略了验货这一流程。如果事后才发现货不对板或者货物破损，再与商家协商退换货事宜将会是一件很麻烦的事。所以，千万不要忽略验货这一环节，且验货时一定要仔细。验货的时候，可先看外包装是否完好，再确认包装箱上的条形码是否存在。接下来，检查包装里的保修卡、使用说明书、安装使用注意事项说明书等是否一应俱全。
在购买家电时，10个用户7个先在网上查“口碑”的行为充分证明了用户在互联网时代变得更加有理性，网络这一交互平台成为了用户理性选择家电强大而有效的支撑，同时最重要的是口碑已成为了70%的用户购买家电的首要选择。
热点排行榜
口碑探营
