有律师认为，代骂系违法行为，如市民反复被骚扰可要求停止侵害以及赔偿相关损失。

　　代骂

　　店主帮你“出气”

　　记者了解到，淘宝网店提供的骂人服务分为三种：代骂、对骂、骂人(或挨骂)。其中，代骂他人的服务收费最高，买家可让店主用语音或者网络文字的方式骂指定的对象，收费按方式和时长来计算。前日，在一间提供代骂服务的网店中，记者看到了这样的广告词，“想找人骂，不会骂人或者不方便自己出面去骂人?没关系，您来本店!”只要10元就能让店主帮忙骂人一次。“你放心，绝对为你保密，我每天都骂很多人。”该网店店主表示，代打电话骂人20元一次，文字骂人5元起价，骂完后，会将截图或电话录音提供给买家。至于如此骂人是否涉嫌违法，该店主表示，“没事的，是我自己在骂人，责任都在我这，你就不用担心了。”同时他透露，会用无记名的电话随机拨打，被骂的人根本就找不到线索，而他已经做了三十几单，“根本就不会被发现”。

　　采访中，市民张小姐就表示自己“中招”了。她称，自己此前接到一个未显示号码的电话。“刚接起电话就跟我确认身份，问我是不是张小姐。”没想到，刚说出“我是”，那边就涌来一顿臭骂，当时张小姐就愣住了“我从未做得罪人的事情，从来不会想到有人用电话骂我，当时就被骂懵了”。无端被骂，张小姐很是生气，无奈手机没有显示来电号码，“要不然我真要找他理论!”她猜测，骂人电话可能就是来自淘宝上的“骂人服务”，“发这种财真是要不得!”

　　记者“找骂”亲体验

　　卖家假装剥削员工的老板中……

　　记者 17:25:07

　　待遇太低了，能不能提高一点啊?

　　淘宝卖家 17:25:16

　　滚。混蛋，傻X，吃屎。

　　记者 17:25:30

　　求别骂。能电话代骂老板吗?

　　淘宝卖家 17:25:47

　　只QQ代骂，不电话代骂。来买代骂服务的60%都是骂老板的。

　　找骂

　　店主扮演

　　“假想敌”挨骂

　　对于心情不好的人来说，“骂人”可能是最直接的发泄方式之一。在不少提供骂人服务的网店中，店主都提供“角色扮演”的服务，即与店主事先确定好骂的对象，店主就会扮演成这个对象让买家骂自己，当然，也可以选择与店主对骂，或者让店主骂自己。店主扮演买家讨厌的那个人，沟通好情节，然后开骂。

　　“把您心里的烦心事都倒出来，让暴风雨来得更猛烈些吧!”这是一家淘宝店的“角色扮演”广告词。该店店主表示，自己不但可提供角色扮演的被骂服务，还可从顾客的角度提供处理烦心事的方法：“我们说话中肯，希望能对顾客起到醍醐灌顶的作用。付款就提供服务，QQ、电话都可以。”此外，对方还提醒，该服务完全合法，“我们是给有压力的朋友提供一个解压平台。只要你有压力，就来骂我!不会影响到他人。”

　　“也可以让我骂你，但很少有人选择这项服务。”该店店主透露，目前只有一个买家“让我骂他”，他猜测，“买家也许是做了对不起人家的事，一个劲地地让我骂他。”

　　对骂

　　骂人前，请先给好评

　　记者也亲自体验了骂人服务。在服务开始前，网店店主要求记者先付款并给好评，否则不提供服务。

　　记者对购买的骂人服务给出了好评后，与卖家开始了文字“对骂”。对话窗口中，“傻X”等字眼不断闪现，措辞之狠，还没到“时间”记者已终止服务。

　　淘宝客服：有代骂行为直接关店

　　前日，记者在淘宝网输入“骂人”，显示有几十间网店提供骂人服务，部分网店的交易量超过30人次，其他的也有不同程度的成交量。不过，昨日记者再次登录淘宝网搜索“骂人”，多间一日前仍火爆的提供骂人服务的网店已被关停，所显示的商品中，只剩下以解压为名的骂人服务。记者随机联系上几间店主，这些店主均表示不再提供代骂他人的电话服务，但QQ代骂服务仍可提供。

　　记者随后联系上淘宝人工云客服，对方表示，无法判断市民张小姐所接到的骚扰电话是否为卖家打出的，需要证据来证实卖家确实存在恶意骚扰的行为，否则难以对店主进行处罚。客服建议，张小姐报警处理，同时表示，一旦发现有卖家提供代骂服务，会立即对网店以关店处理。

　　律师：反复骚扰可要求赔偿

　　骂人服务是否违法?广东合邦律师事务所王家恒律师表示，“花钱雇人骂别人属扰乱社会治安行为，该行为一旦证实将会处以15天的行政拘留处罚，行为严重的还会构成犯罪。如果市民被反复骚扰，可报案后要求其停止侵害，还能要求其赔偿精神损失。”

　　而对于卖家提供的角色扮演被买家骂的服务，王家恒律师表示，这种服务在双方仍进行时一般很难把握住度，无论是买家或是卖家在这个过程中都有可能行为过当而被起诉，“这种行为虽然不违法，但终归是不好的，不建议采取这种方式排解压力。”

　　心理咨询师

　　误会和压力应采取正常途径解决

　　为何骂人服务突然在网上兴起，国家二级心理咨询师周宁认为，这与现代社会人们压力大、出现浮躁的心理不无关系。

　　“每个人都有负面情绪，有人采取良性心态去排解压力，比如选择做运动。雇人去骂自己讨厌的人则是一种恶意行为，是不道德、不宽容的体现。”周宁说，“我们为什么会讨厌别人?大多是因为误会，而误会产生的原因是沟通不良。研究证明，语言表达的信息在我们沟通中占的比例仅仅是7%，其他的信息需要肢体语言等来传递。稍不注意就容易造成误会。”

　　“很多误会是能够通过有效沟通来解决的。”因此周宁认为，负面情绪也应该通过正常的方式来排解，“有一个原则：排解压力时不能伤害他人。可选择运动，可打沙包，现在很多地方都有这样的发泄情绪的设施”。