(口碑家电网-2014/2/12)
在这个令人窒息的电商红海时代,库巴网的消失并非个例。但其特殊性在于,它与巨头国美的种种纠葛—因国美而浮,又因国美而沉。比起很多轰轰烈烈的商业败局,这种不由自主的死去,实在过于窝囊,甚至不带一丝悲壮色彩。
弱者的悲哀
2013年冬天,北京石景山区瑞达大厦19层,库巴网办公室早已人去楼空,只有整齐的工位和各种标志还证明着,这里,曾经是国美挥师电商鏖战京东商城与苏宁易购的一大阵地。
时光倒回到八年前。2006年,四个来自厦门的小伙子来到北京,创办了一个专业的平板电视导购网站“和视网”,此前在厦新集团担任新闻发言人的王治全就是其中之一。这四个分别拥有营销、市场、公关、技术背景的年轻人,搭上了中国B2C电商最早的班车。
当时正值传统CRT电视逐渐被平板电视淘汰的行业变革时期,嗅觉敏锐的王治全决定在做平板电视导购的同时,跟进销售业务。他的公司当时只有不到十个人,想涉足零售环节,谈何容易。
王治全把自己炒股积累的600多万元, 全部投入到新业务的运作中,终于将电视零售业务开展起来。最辛苦时,他每天都要跟普通搬运工人一样,奋战在送货的第一线。为了明确网站专攻电视销售的定 位,王治全在2006年底将和视网更名为世纪电视网。彼时,B2C电商老大京东商城每天订单量也不过500单。
2007年是B2C电商突飞猛进的一年。这一年,京东获得了今日资本1000万美元的投资,淘宝商城也正式上线。世纪电视网在这一年的销售额达到1000万元,并首次实现单月盈利。
借此,王治全将业务扩展至所有的3C类产品,向京东和新蛋网等强敌发起挑战。他在2008年将网站更名为世纪电器网,同年实现了6000万元的销售额,以及上百万元的盈利。然而,此时京东的销售额已经迈过10亿元大关,与世纪电器网已经不在一个重量级上。
实际上,京东商城是由资本砸出来的。而相对弱小的世纪电器网则难以获得风险投资的垂青。这直接导致王治全不仅在现金流上捉襟见肘,难以形成规模,还受制于供应链。
以2008年为例,世纪电器网虽然盈利,但却没有账面上的资金,因为钱都用来购买了现货。 “那时候B2C企业在找大厂商进货时根本争取不到账期,为了保证货物供应,所有的钱不得不拿来换成现货。公司年底连年终奖都发不出来,总不能拿一堆电器去 发给员工吧!”恰逢2008年全球经济危机,王治全虽然与很多资本方进行了接触,但最后都没有实质性进展。他甚至还曾找过海尔,长虹等厂家,希望对方借助 世纪电器网来自建电商渠道,但也无果而终。
国美过客
电商江湖,弱肉强食。就在王治全正为世纪电器网的未来焦虑万分之时,家电零售巨头国美抛来了橄榄枝。
事实上,国美早在2003年就推出了网上商城,但由于管理混乱,线上线下矛盾相当激烈。时至2010年,国美网上商城销售额还不足10亿元,而 苏宁易购已达到20亿元,京东则突破了100亿元。此时的国美在电商大战中被老对手苏宁与新对手京东甩开了很远,而吃下中国B2C电器网购排名仅次于淘宝 和京东的库巴网,正是国美迅速追赶的绝佳机会。
双方一拍集合。2010年8月,王治全正式将世纪电器网更名为库巴网,11月,国美宣布以4800万元收购库巴80%的股份。为了保持库巴网的独立性,避免其成为实体店的附庸,国美保留了库巴原有经营团队,只派了一个财务总监进驻库巴。
王治全向记者证实,国美在收购之初,只给库巴网设定年度目标,并未干涉具体经营,而库巴则是“大树底下好乘凉”。在资本实力上,背靠巨头国美,库巴再也不愁钱。在供应链上,库巴不用再像以前那样,看生产厂家的脸色,而是可以直接从国美拿货,还有1~2个月的账期。
站在巨人的肩膀上,王治全原本以为可以大展拳脚。但事实并非如此,他很快发现,在发展战略上,他与国美总部的意见逐渐产生了分歧。王治全向记者 透露,国美总部希望库巴能快速扩展规模,迅速赶超苏宁易购与京东,而他则希望库巴在精细化、差异化上下功夫,甚至向上游突破,涉足ODM领域,自己规划和 设计产品,让厂家代工。
例如,库巴曾以租房用户为目标,与奥马冰箱合作生产小容量冰箱,并在产品外观赏采取了红蓝黄黑等多种颜色的个性化设计,定价700~800元。虽然市场反映不错,但这种模式需要长时间的培育,对于急于扩大规模的国美总部而言,并不能引起他们的兴趣。
更尴尬的是,国美实行“库巴网”和“国美网上商城”的双品牌运作。看似可以两路出击电商市场,但实则分散了资源,自乱了阵脚。比如,库巴的价格 是跟着苏宁易购和京东走的,两大对手一旦有变,库巴随即跟进。相反,国美网上商城则是“我行我素”,避免线下实体店受到伤害。这样一来,国美电商的价格体 系便陷入了混乱。
除了战略上的分歧和双品牌的尴尬,更令王治全难受的是,非国美嫡系的身份。这使他的团队并不能在集团内部“零障碍”地进行跨部门沟通。比如,国美集团供应链上的价格调整,王治全常常难以第一时间获知。这在瞬息万变的电商竞争中,可以说是致命硬伤。
时至2011年,库巴已不是王治全所设想的库巴。在国美规模化的战略下,库巴销售额达到20亿元。但这却是一个令人失望的成绩,不但亏损近两亿 元,还被突破200亿元的京东和突破80亿元苏宁易购,进一步拉开了差距。战绩不佳且左右受制的王治全,最终在2012年3月带着一批骨干离职,重新创立 了一家电商企业。