春节家电市场看点多 新潮消费不雷同
马年春节长假已经结束,气温的异常波动让家电市场也充满看点,今年春节家电市场不再延续往年促销商品永远最热门的风格,健康类家电产品成为主角,消费方式也逐渐多元化。
健康类家电受关注
春节期间传统年味之一就是燃放烟花爆竹,这一习俗虽然热闹,但是也给空气质量增加了负担,除夕夜、年初五等日子PM2.5指数持续攀升,加上春节前持续的雾霾天气,净化类家电商品备受关注。
以常州地区为例,苏宁、国美、五星三大家电连锁在春节节前10天和长假7天中,总销售额达8981万元,同比增长3.52%。根据苏宁相关负责人透露,春节期间购买家电套餐类产品的消费者较多,电视机等黑电产品也颇受欢迎,带有净化功能的空调产品咨询率很高,此外足浴盆、按摩器、暖风机、地宝等小家电卖的非常火,春节送礼送小家电逐渐成为新的时尚风潮。此外,空气净化器在近两个月来一直处于供不应求的状态,夏普等品牌还出现了缺货现象,春节期间购买净化器类产品的消费者也有所增加,尤其作为一年一度的团圆时刻,老年与小孩成为家中的重点保护对象,消费者对于健康类家电的关注度普遍提升。
线上线下价格更透明
每年春节电商都会打出“不打烊”的口号,与实体门店在服务和价格上竞争到底,消费者即便不出门也可以购买家电,今年春节多数连锁门店也推出了店内二维码扫描,不仅可以和店长直接交流,还可以与线上比价,消费者不用再担心实体门店比线上贵的问题了。
以苏宁门店为例,其实体店内几乎每件产品的标签上都有一个二维码,消费者只需要通过手机扫描,即可查询到这件商品在苏宁易购的售价,而且可以直接通过手机在网上下订单,订单支付有网上支付和门店支付等多种付款方式,还可以选择门店自提和送货上门等不同的配送方式,让购物更便捷也更实惠。
而部分国美门店内则有一个店长微信二维码,消费者扫描之后即可与本门店店长成为好友,可以和店长直接聊天交流,更可以讨价还价,很多消费者在成功砍价后还获得了电磁炉、电饭锅等小家电作为赠品,让每一位消费者都有VIP的消费感受。
随着消费趋势的逐渐转变,我们非常明晰的发现,单纯的价格战已经不再是重要节点的重头戏,而契合当下消费者需求的产品才是真正的明星产品,如何洞悉消费需求,同时如何通过消费方式的多元化扩充,让消费者更快捷更舒适的购买自己需要的产品,是马年春季长假之后最值得家电企业思考的问题。