2月11日晚，家住太和县城关镇工业园的郭女士家中突然传出一声巨响，刚买不到两个月的电磁炉发生爆炸。

　　爆炸后天花板千疮百孔

　　2月13日，记者在郭女士家中看到，她家厨房的窗户玻璃已经破碎，天花板上留有一个大窟窿，窟窿周围分布着密密麻麻的小孔。

　　“肇事的就是这台电磁炉。”记者看到，郭女士家的灶台上，放着一台“苏泊尔”电磁炉，表面的电热板已经完全破碎，里面的线路裸露在外。

　　郭女士告诉记者，2013年12月22日，她以290元的价格从太和县朴人商厦购买了这台电磁炉。今年2月11日晚8点30分，朋友到她家中打牌。郭女士煮了几个苹果招待客人。

　　将苹果放进锅里后，郭女士来到客厅看朋友打牌。突然，厨房里传出一声巨响。

　　郭女士跑到厨房一看，发现电磁炉发生了爆炸，厨房内一片狼藉，锅碗瓢盆炸得粉碎，“好在我当时未在厨房，否则后果不堪设想”。

　　销售方只愿赔偿一台电磁炉

　　事发后，郭女士立即与产品售后服务部门取得联系。

　　2月12日，售后服务人员到郭女士家中展开调查，并拍摄了现场的画面，此后便没有了消息。

　　无奈之下，郭女士来到太和县朴人商厦，找到了产品销售商，但对方只愿赔偿郭女士一台新的电磁炉，而不愿对郭女士家损坏的天花板和窗户玻璃进行赔偿。

　　“我的要求并不高，而且天花板和窗户玻璃均是在爆炸中损坏的，对方应赔偿。”12日下午，郭女士拨打了本报新闻热线2256110。

　　朴人商厦介入此事调查

　　13日，郭女士向记者提供了购物发票，该电磁炉确实为“苏泊尔”品牌，购买于太和县朴人商厦。

　　当天上午，记者与郭女士一起来到太和县朴人商厦销售该电磁炉的柜台，但迟迟见不到工作人员。记者随后与该商厦负责人取得联系。

　　太和县朴人商厦负责人现场了解相关情况后，立即要求工作人员与相关人员取得联系，两天内给消费者一个说法。

　　据这名负责人介绍，事发后郭女士只与苏泊尔售后部门和销售该产品的柜台取得联系，商厦并不知道此事，导致此事未能解决。今后遇到此类问题可直接与太和县朴人商厦总服务台或楼层经理联系，他们会及时受理相关投诉。