行业观察
自长虹推出CHiQ智能电视打响中国家电产业转战互联网时代的市场化第一枪,此后美的集团发布“智慧家居”战略并公布四大智慧家居管家,TCL发布“双+战略”进入游戏、娱乐等文化产业,海尔发布基于网络化战略下的U+智慧家居操作系统,海信则基于智能化转型下的黑电、白电两大产业集团的市场化路径,家电领军企业们拥抱互联网的决心和手段令外界感到惊讶。
家电智能化新格局 五大巨头浮出水面
作为家电企业拥抱互联网的第一家吃螃蟹企业,长虹相继推出的中国首款商业化实现三网融合的智能电视、首款云图像识别智能冰箱、首款人体状态感知冰箱等一系列基于家庭互联网的互联互控、交互方式的智能终端,开始构建“终端+平台+内容+服务”的全新商业生态模式。
家电业真的变天了?截至今年3月底,由长虹、美的、海尔、TCL、海信五大巨头领跑的全新家电智能化格局顺势浮出水面。无论是TCL倡导的“智能+互联网”和“产品+服务”为内容的双+战略,还是长虹以家庭互联网取代PC互联网和移动互联网回归家庭,或是海尔的U+智慧家居操作平台,都让中国家电巨头在互联网时代拥有全面释放和展现的机会和能力。
应用场景碎片化 家电智能化新考验
如何减少销售的中间环节,缩短企业与消费者之间的距离,是不得不面对的艰难抉择。但更大的挑战还在于家电产品的应用场景碎片化。
长虹CHiQ空调、小天鹅i智能洗衣机采取了一种路径—自适应的“需求模式+响应模式”,以需求和响应模式构建“产品与环境对话”机制,需求模式获知不同家庭成员的不同需求,响应模式则需要响应不同家庭成员的需求,满足个性化需求。机器通过软件、传感器了解需求,满足需求,进而亲密互动。
这或许还不是家电智能化的最终形态和解决路径,但是面对已经势不可挡的家电智能化浪潮,企业和市场唯一能做的就是“在这一浪潮中找到快速破解的手段”。
多元化迎生机 专业型家电企业前景堪忧
今年以来,家电行业陆续发生了一系列让人感觉“不可思议”的事情。比如说,最近空调行业的小个子长虹竟然要挑战行业老大哥格力、美的、海尔,并释放出对于格力空调实力与规模的“轻视”。同样,白电行业的小个子TCL集团,也要在中国家电产业“折腾一番”。
这意味着,智能化对于专业型家电企业的挑战和冲击已不局限于“软件取代硬件、体验取代功能”的技术创新和思维变革,还体现在对曾经一直坚守“专业化”发展道路的家电企业们,动摇他们的发展方向和道路。
靠“一款产品打天下”的时代已经结束,靠“一款产品定天下”的趋势已成过去时,靠“一款产品积累的用户规模”在互联网大数据时代产生的商业价值薄弱。
这不得不让人重新审视,在互联网时代,原本认为那些多元化是拖累、是劣势的综合性家电集团企业,却在智能终端“互连、互通、互控、协同、共享”一体化浪潮下,开始重新释放全新的商业价值和品类价值。
这也就是说,在互联网时代,当众多家电企业们抛弃“市场竞争驱动”,回归到“用户需求驱动”后,开始重新配置和整理企业的竞争资源时,原来手握众多品类的家电企业可以在智慧家居、家庭互联网浪潮下,更具有先发优势和系统优势。