“互联网带给我们的冲击是巨大的,互联网模式对我们传统的家电企业来讲,倒逼我们进行颠覆式创新,如果你不创新可能就不见了。”一位家电企业负责人谈到互联网模式对家电行业的影响时这样说到。
随着显示技术、网络技术和智能化的发展,彩电已经步入了一个人、机、物、信息相融合的这样一个基本阶段。互联网对人们生活的影响逐渐深入,互联网对消费者来说也并不只是聊天、购物而已,而是伴随于生活的方方面面,未来更是有无限的可能。
以往的互联网企业和家电企业、IT企业各自在自己的领域内耕耘,井水不犯河水,你做你的网络,我生产我的家电。然而,这些情况在近年被改变。人们印象中的IT企业联想开始卖电视,搜索企业Goole也要在彩电领域分一杯羹,卖电脑的苹果公司也对电视产品跃跃欲试,而国内的乐视、小米已经开始在彩电市场崭露头角。
毫无疑问,彩电是家电产品中智能化程度最高的一类产品。整个彩电行业进入智能化的趋势,以用户为中心的产品快速的更新迭代已经成为大趋势。在互联网的大趋势下,电视机也不仅仅是作为一个收看节目的显示工具,消费者看电视的行为,正在从“看”正在逐步走向“用”,未来更是向“玩”的阶段转变。
传统的电视机企业,也开始了痛苦而坚定的向互联网转型。
TCL明确提出了娱乐本该如此的品牌宣言。TCL多媒体中国区销售公司副总经理谢帆表示,TCL的目标是让年年轻的消费者回归到电视机。谢帆表示,经过比较痛苦的争论、探讨和磨合之后,TCL在2014年发布了TCL双加战略,它的基本核心是由经营转变转向经营用户。“我们提出的是基于产品加服务,双轮驱动的双加战略,同时我们在品牌转型上,我们也首次明确提出了TCL娱乐本该如此的品牌宣言,我们希望通过产品的转型,包括品牌的转型,包括我们营销模式的转型,生态圈的用户体验的建立,能让消费者,尤其让年轻的消费者回归到电视机上来,这是我们想致力做到的目标。”
互联网时代让传统的家电企业开始拥有更加开放的心态。彩电企业同时也正在积极寻求跨界合作,例如与内容提供商的合作。海尔与优酷土豆进行内容合作;海信与未来电视、爱奇艺PPS、凤凰视频、酷六、乐视、乐看、PPTV、搜狐视频、腾讯视频、优酷土豆、优朋等11家视频网站合作。长虹与央视旗下的互联网电视新媒体平台CNTV未来电视达成深度合作。创维选择了爱奇艺进行合作,“我们在生态圈里面应该可以找到传统彩电跟原来互联网企业,跟我们的IT企业共同努力做好生态链,我们在互联网时代把我们的品牌跟上潮流的发展,我们要开放,要以合作的心态,要创新我们的营销模式,要创新我们的商业模式。”深圳创维-RGB电子有限公司副总裁创维集团中国区域营销总部总经理彭劲表示。
有意思的是,在可“用”性更强,可看的内容越来越多的时候,电视机尺寸和型号有越来越少的趋势。中国电子视像行业协会秘书长助理兼研究咨询部主任彭健锋表示,协会也在做工作,确实是尺寸太多了,我们在制定主流尺寸的规范。在彩电产品更新迭代上,速度非常快。小米公司智能家居负责人高自光表示,小米只有1个型号和尺寸,来满足消费者需求。高自光表示,每家电视企业可能有数十个型号,而且那个型号的名字非常难记,这就是我们的情况。小米要做的东西,大家可以看到小米手机,小米1、小米2、小米3、小米4非常清晰,小米电视就是小米电视1、小米电视2,我不会分30寸、40寸、50寸、80寸,只有一个屏幕,小米电视1只有47寸,小米电视2只有49寸。其实我们的核心,就是在一段时间内集中我们所有的精力打造一个爆品,然后来用户接受这个新的产品。
但是也有企业对此表达了不同看法,谢帆表示,消费者的需求是个性化的,我们无法做到用一款产品满足所有消费者的需求,消费者需求怎么直接影响到我们的制造端和研发端,柔性生产,再到它的功能配置不断的个性化,我觉得建立这种生态圈容易,但是这种生态圈有效的互动和它的需求有效的满足和响应这是一个挑战。在谢帆看来,需要提高单品的效率。
未来的彩电应该是什么样的?格局是什么呢?长虹多媒体产业集团副总经理多媒体公司总经理徐明表示,我认为是一个开放式的显示平台,彩电厂商应该根据用户需求,打造新的用户界面和关系,应该是TV厂商和广大用户之间,一对一、多对多、满足用户自定义、及时、互动、多元分享的内容需求。并且能够提供网络和云服务的家庭娱乐和智能控制平台,在一段时间里彩电应该扮演这样的角色。
“用互联网思维的精髓,包括有开放、创新,合作共赢,现在随着智能技术的发展和应用技术的发展,打破了过往企业边界,这也体现了传统的家电制造商,包括类似的互联网企业和IT企业,他们跨界合作的很多可能性,这对我们来讲是很好的机会。”TCL多媒体中国区销售公司副总经理谢帆表示。