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网购家电“李鬼“多 电商也遇尴尬期

口碑家电网  2014/6/24 9:27:31
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    (口碑家电网-2014/6/24)

  随着互联网越来越发达与便利,网购成为了人们生活中重要的一部分,用户网购的商品也不仅仅局限于服饰,更多的像家电,食品,生活用品等都可以在网络上实现送货上门的服务,如此便利虽好,但是也有不少用户抱怨到网购商品看不见摸不着实物,买回家发现有天壤之别,这就是网购的弊端。

  据口碑家电网小编了解到,如今网络渠道购买的样品不合格率达到七成,但线下实体店铺购得的样品中,只有三成不合格。线上家电质量问题不得不引起人们的关注。还记得很久之前,小编在微博上看到一个吐槽网购回家的衣服与图片不符的段子,那时候也没有想到如今在网上购买小家电也会“李鬼”横行了,对于网购的消费者而言,最痛恨的莫过于就是盗图的卖家了吧!

  随后小编了解到,不少网友吐槽,看起来一模一样的产品,线上比线下虽说便宜,但仔细一看,功能也缩减不少。这真的是厂商为了迎合线上家电的价格战,故意偷工减料了吗?对此,某知名家电厂商的一位管理人员表示,这有可能只是网络定制版与一般货品的区别。

  用户在网购买到的“假货”,其实就是我们常说的A货,它与一般货品在功能上可能达不到那么完善,但是均具备基本的要求,在外形价格都相同的基础上,一般用户是很嫩分辨出真伪的,不过专业人士还是能一眼洞穿其中的猫腻。

  从今年618的阵仗已不难看出,如今电商们之间的竞争也是非常激烈,在将价格战打到极致的情况下,不少商家也开始玩起了偷梁换柱的把戏,但是这毕竟只能蒙蔽一时,要想长期发展下去,靠“李鬼”当道始终是行不通的。

  如今无论是传统企业还是互联网企业都在努力尝试改革与转型,虽然转型道路是漫长且艰辛的,但是能够意识到转型的重要性才是企业觉悟的根本,各电商企业一直都是以“实惠”“低价”的标签来笼络人心,在今后发展的道路中,将服务于质量提升到相应的水平才是重中之重,毕竟诱人的价格只能让用户在一时冲动之下选择电商,而留住用户的长久之计还是得靠实力与服务。

  小编点评:

  都说打江山易守江山难,口碑家电网小编认为,对于家电行业而言,电商是一个很好的突破口与发展点,首先它不需要花费大量的人力物力去向用户宣传它的优势,因为在如此这个快节奏发展的时代,电商的效率问题还是比较值得肯定的,在拥有了一批忠实粉丝的情况下,如果不好好利用这块资源而强大企业本身,反而利用用户的信任去降低了自身的信用度,最后不仅得不偿失,且在电商转型的道路上也会遭遇各种尴尬。

来源:口碑家电网

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网购
电商
尴尬期
发布:艾吉   作者:李小白
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