(口碑家电网-2014-07-21)

入夏以来，郑州气温持续升高。记者获悉，未来一周将连续高温，最高将飙升至37。炎炎夏日到来，空调大战又将开打，种类繁多的产品令人眼花缭乱，什么空调好卖，什么空调应该买，还是用数据来说话。

看数据

今年市场待换新空调将突破1200万台

根据中怡康统计数据显示，2013年中国空调行业全面回暖，销售规模达到5300万台，增长超9%，其中，节能空调占比提升至60%，家用中央空调的销售同比增长14%，三四级市场和线上渠道销售增长分别达23%和94%。

不久前《2014年空调行业白皮书》发布，白皮书对2014年空调市场行业规模、产品趋势、渠道趋势、价格趋势作出预测，认为2014年是我国空调换新高峰年，预计全年市场待换新空调量突破1200万台。白皮书认为，整体市场规模将保持5%左右增长。2004~2006年是中国城市空调普及年，空调销售约5000万台，根据8~10年的使用周期，这批空调已经进入高龄阶段和超期服役。

今年空调产品主流升级方向是什么?“节能、健康、时尚、智能化。”河南苏宁总经理姚凯这样说，据中怡康统计，目前市场上44.2%的消费者对具有除菌、净化功能的空调产品尚不太了解，但有近1/3的消费者期待空调产品具有净化、除菌功能，其中对净化PM2.5和除菌的需求总量超过60%。

防商家 注意别被商家忽悠

国产空调器是不是已经与国际接轨，质量不相上下?有没有必要去追求进口原装机?

采访中发现，很多人买空调选品牌，是靠口碑和对口碑的“感觉”。不过这是个大数据的时代，得靠数据说话。

当然，品牌关系到产品的质量、价格、售后服务、生产规模、厂家的经济实力等各方面因素，各个厂家的市场份额、软性影响指数等，也是一个参考。

新款空调是否性能更好?另外，是否功能多就一定好呢?

“空调的技术革新虽然层出不穷，其实对于空调来说只是外围技术，其基本技术是非常稳定的，就是实现最基本也是最终极的功能——制冷。”河南国美总经理张德炬说，空调器的基本功能是降温或取暖，最基本的要求是安全，必要的性能是宁静、节能，如果在完善这些基础功能上增加一些如停机再启动的自动保护、遥控、室温设定、定时关机、睡眠方式运行等操作功能亦属必要。

至于其他，如防霉过滤网、换气型、负离子、活性炭等，有没有必要选择，消费者自己心里要有数。

懂技术 是否选变频空调要懂点技术

买空调也是门学问，“首先，选冷暖空调弄懂匹数。”科龙空调的马师傅说，“匹数”就是一部室内空调器的消耗功率，并不等同于制冷量。

“其次要确定制冷量。”格力空调售后张良指出，通常人们是按照估计的情况来选择某匹数的空调，但实际效果总会有所偏差，所以可以考虑计算制冷量。例如，对于层高2.7米、吊顶高2.4米、窗面积1.8米1.8米、有隔热措施和密封性好的标准居室，每平方米室内面积的耗冷量为130W。而如果用每平方米耗冷160W来估算，以现有商品房中最常见的12平方米居室为例：制冷量=16012=1920W。由于空调器的实际制冷量往往低于铭牌标注的在标准工况下的名义制冷量(规定可以低于5%)，所以选购的名义制冷量要稍大些，可选购名义制冷量为2000W的空调。

海信售后师刘明介绍说，变频空调在每次开启时，先以最大功率、最大风量进行制热或制冷，迅速接近所设定的温度后，空调压缩机便在低转速、低能耗状态下运转，仅以所需的功率维持设定的温度，这样不但温度稳定，还避免了空调压缩机频繁地开开停停所造成的对寿命的衰减，而且耗电量大大下降，实现了高效节能。但是，变频空调的工作原理是工作时间越长，节能效果越明显，如果是预算有限的情况下，那就不必纠结于“变频空调省电”这个说法。

请注意 空调滴水怎么办?

买完空调，有时事情未必完结，不管是产品本身质量，还是商家的售后服务，通常都会产生很多问题，那么，空调常见问题投诉有哪些?

“第一是售后安装藏猫腻。”美的售后服务员江城指出，多收安装费、材料费、高空作业费，你不付费，行啊，反正空调装不上，大热天，谁着急?

第二是空调不制冷。空调买回来就是为了凉快的，可是有一些消费者发现，空调打开以后，要么是出风量不够大，要么是制冷效果不够。缺氟?质量有问题?反正不是天气热到让空调失灵的缘故吧。

第三，空调噪声的问题。“夜里睡觉，房间里有多大响声你就睡不着了?这个问题，每个人给出的答案都不一样。”所以，这往往也是和商家产生纠纷的时候，因为两者的认知差异总是很大。现在很多空调都打着“低噪音”的旗号，可是控制得了室内，有时控制不了室外机——针对后者的投诉尤其多。

第四，空调出现滴水的情况。这是什么原因呢?河南永乐总经理王巍认为，有的可能是安装造成的，比如安装不牢固导致移位;有可能是排水管出了问题，致使排水不畅导致的;还有的是因为管路上的保温材料质量太差或过薄，或未完全包裹导致的。