(口碑家电网-2014-07-28)

口碑家电网7月29日消息  谷歌眼镜上市之后，多家知名厂商纷纷推出智能手表产品，近日，小米公司推出“小米手环”可穿戴设备，可穿戴设备的概念成为2014年的热门话题。但是，可穿戴设备的质量问题，也成为公众关注的焦点。

近日，记者接到不少尝鲜的市民反映，作为可穿戴设备先锋的运动智能手环，始终难逃“三个月必坏”的魔咒，硬件高故障率，让不少市民对推陈出新的可穿戴产品持观望态度。有评测网站负责人告诉记者，可穿戴设备的电池续航确实存在不足。

智能手环“三个月”是个坎

据介绍，在可穿戴设备中，JAWBONE智能手环最为人所熟悉，手环可监测运动、睡眠等信息，一上市就受到电子爱好者的追捧，常常出现缺货情况。家住西丽的廖先生也是一位追捧者。7月20日，廖先生向记者展示已经闲置的JAWBONE UP手环。该手环是于4月份在香港苹果专卖店购买的。廖先生无奈地表示：“不到三个月，手环就无法充电，这意味着坏了。”因为没有保存好维修单，无法送到香港维修，最终只能被束之高阁。电子产品爱好者李普有着同样的遭遇。智能手环第一代一上市，李普就花上千元海淘智能手环。“第一个手环两个月不到就坏了，我不信邪，又托人在香港购买升级版的，三个月后再次出现同样故障。”李普告诉记者，他又在内地购买第三个智能手环，不久前，智能手环再次发生无法充电的情况，目前该手环正在送修过程中。李普总结：“一些可穿戴设备论坛上，经常有关于质量的讨论，从我的使用经验看，三个月必坏并非杜撰。”家住景田的徐小姐告诉记者，年初她购进一款名为“SHINE”的智能手环，3月初，在为手环更换电子后就再也无法启动。

在淘宝网上，海外代购智能手环、智能手表等可穿戴设备的网店多如牛毛，从购买记录看，火热程度可见一斑。但是，在产品评论中，记者留意到，有不少“追加评论”都谈及无法充电、无法记录同步等故障。一位售卖国内外可穿戴设备的淘宝店主向记者坦言：“确实有不少用户反映硬件故障问题，但淘宝店只是帮人代购，并非官方店，不负责维修。”

可穿戴设备的确存在“硬伤”

虽然目前没有第三方可穿戴设备故障率的数据统计，但国内不少相关论坛都曾做过用户体验调查统计。7月22日，“我是穿戴控”网站相关负责人接受记者采访时谈到，从用户体验来看，可穿戴设备的故障率确实不低，以JAWBONE等智能手环为例，第一代产品登录美国市场后，就曾因电池问题而回收过，此后该公司一直对产品进行更新。但根据前两代产品的使用情况看，他们网站曾做过用户调查，结果发现，只有10%的智能手环寿命能够超过三个月，用户普遍反映的问题仍集中在“电池无法充电”、“电池故障”等电池续航的问题，而这一问题也是目前大部分可穿戴设备的“硬伤”。产品的设计工艺也成为诟病之一。

7月18日，记者走访华强北电子市场，JAWBONE、GEAK WATCH，FITBIT FORCE智能腕带、智能体重机等可穿戴设备，在各个电子柜台随处可见。当记者询问可穿戴设备的故障率时，一家电子商店店主坦言，由于可穿戴设备目前仍处于发展初期，硬件技术层面确实存在很多限制，比如柔性材料不成熟，柔性屏幕距离第三代柔韧可弯曲要求还有一定距离，柔性电路和柔性电池也有优化空间，这使得手表等可穿戴产品在佩戴舒适性上大打折扣，防水等功能一直无法正常体现，“虽然有不少设备号称可以防水，可从使用寿命上说，我们还是劝客户尽量不要带着智能腕带洗澡下水。”店主说。此外，有业内人士称，低功耗传输技术目前以蓝牙4.0为主，应用场景有限，使得手表等产品在续航能力上饱受诟病;手势识别、脑电信号感应等体感技术尚不成熟，使得臂环、头箍等可穿戴产品的人机交互受到限制。

消费者持观望态度

技术“硬伤”让尝鲜者对可穿戴设备采取保守态度。采访中，当记者问及“会否再次购入可穿戴设备”时，受访者都不约而同提到“观望后再买”。李普告诉记者，可穿戴设备的价格并不低，最低价的智能手环也近千元，“如果总是为一个容易故障的可穿戴设备频频买单，那我还是选择技术成熟后再购入。”

另一边，可穿戴的概念越来越火，越来越多企业投身到可穿戴设备产业中，但“易故障”是否会影响到可穿戴设备市场发展?“我是穿戴控”网站负责人告诉记者，电池等技术硬伤，确实给可穿戴设备发展设置了一个坎，但目前国外品牌的发展已有一段时间，技术已经经过两三代的更新，“以JAWBONE为例，第三代产品的电池续航功能有所改善。”记者在华强北市场了解到，原来很多生产平板电脑的企业，又转投可穿戴设备的开发和生产。据了解，2012年，中国可穿戴设备的出货量占到全球四分之一强。从2013到2015年，中国可穿戴设备出货量或增16倍以上，数量超过4000万部，市场规模将增加19倍达到115亿元。该负责人也认同这一现象，但他评论：“国内做可穿戴设备更多是跟风，电池、传感器等技术很不成熟，各个企业都还在摸索当中。估计要经历2至3年，可穿戴设备的技术才能突破，到时玩家互动、用户黏着度才能完全建立。”

7月21日，威锋网负责硬件测评的人员周春华告诉口碑家电网记者：“其实相对于手机等电子设备，可穿戴设备的故障率也没有外界传闻的那么高，售后服务也在改善中，应该对整个可穿戴设备市场的未来发展不会造成负面影响。”