电商倒贴门票刺激景区信息化改造
(口碑家电网-2014-08-04)
暑期旅游旺季过半，国内各大景区门票促销力度加大。旅游电商也争相推波助澜。日前，携程、同程等旅游网站陆续推出“1元门票”。“门票经济”趋热的背后，是旅游电商重金抢夺手机订票等新兴渠道的价格战，而旅游目的地也借机“搭车”加紧智慧景区建设。
旅游电商普遍认为，景点门票是移动端抢占国内休闲旅游市场的“入口”。同程CEO吴志祥表示，将“不惜用20亿元资金”来冲无线市场。驴妈妈新任CEO王小松日前称，一定要抢占“门票第一名”的位子。
据悉，从今年3月开始，同程旅游至今已吸引了数千万人参与“1元门票”活动。而来自携程网公布的数据显示，近四成游客将在2014年使用移动客户端预订旅游产品，相比一年前增长10倍。目前，与携程合作的景区数超过5000家，单日预订票量最高超过10万，50%以上的订单来自于移动端。
旅游电商贴钱卖门票，在“1元门票”的激励下，游客参与旅游电商的消费习惯将得到培育。各大景区不但收获了客流，同时也为信息化改造提供了契机。景区信息化服务提供商九天达科技有关负责人指出，游客网购门票的动机其实很简单：一是图省钱，二是图省事。电商网站满足了游客的“省钱”诉求，而“省事”则需要旅游目的地的共同努力。
例如目前游客在电脑或手机上购买的门票，通常收到短信二维码或其他电子凭证。如果到达景区后再进行二次换票，那就根本谈不上“省事”，因此在旅游目的地方面搭建起相应的电子票验证平台显得十分必要，这样才能更好的契合智慧旅游体验。
目前国内有上百处4A以上景区采用了九天达电子票务解决方案。通过铺设自助验检票闸机通道和后台管理系统，实现景区售票、检票、汇总、统计、查询、报表的全程电子化信息化。
游客订票成功后，只需保留好手机收到短信二维码，在到达景区后无需要进行二次换票，直接打开二维码短，在无人值守的验票闸机上可自行刷码入场。这样一来极大节省了游客购票和验票的时间，更有利于营造整体舒适的游玩体验，同时树立智慧景区形象，提升景区的管理效率。
