能快速出热水的燃气热水器受到不少家庭的青睐，但燃气热水器导致的伤害事件也时常见诸报端。燃气热水器如何选购？如何安全使用？由扬子晚报联合江苏省质监局共同主办的“每周质量大讲堂”，本期就请来了省质检院五金包装部高级工程师周爱华，她将为消费者进行详细解读。

【抽查结果】

一批次产品不合格

省质监局新近公布了2014年家用燃气快速热水器抽查结果，本次共抽查29批次燃气热水器产品，其中不合格1批次，合格率为96.6%。不合格产品的不合格项目为热水产率，测试值低于标准要求，该项目属于使用性能指标。

热水产率是热水温升25℃时产水能力与额定产热水能力的比值。若额定产热水能力一定，热水产率低于标准要求，热水器往往不能满足用户的使用要求，尤其是冬天使用，用户会感觉到水温不够或水流太小。标准中规定热水产率不小于额定产热水能力的90%。本次抽查中，中山市上菱电器有限公司生产的欧泠牌jsq20-10f型燃气热水器，热水产率仅为81%，远小于标准要求。

【质量分析】

排烟口积炭清理要及时

燃气快速热水器点火燃烧后会产生一氧化碳和二氧化碳等废气，这也使得燃气热水器的中毒伤亡事故时有发生，因此国家标准对该项目的要求很严格，规定自然排气式、强制排气式热水器的烟气中coα=1浓度≤0.06%。本次抽查的产品烟气中coα=1浓度项目均合格。

烟气中coα=1浓度超标主要原因为：燃气燃烧时所提供的氧量不足，造成燃气燃烧不完全、不充分。不合格产品的结构设计不合理或单位时间燃气消耗量与风机选型不匹配，引起空气配比不足，造成co浓度超出标准要求。需要提醒的是，在热水器规范安装和使用时，烟气是随着烟管完全排出室外的，但在烟道阻塞或烟管连接口不密封时，会出现烟气泄漏到室内的情况，造成安全隐患。在使用中，用户应该经常注意燃烧器燃烧时的火焰稳定性，排烟口积炭清理，烟道密封性和抽力，烟道和给排气管有无外物堵塞，注意使用时要通风换气。

【选购提示】

根据用水量选产品

消费者在选购燃气热水器时，应考虑家庭人口数、卫生间数量、同时使用热水量的需求等情况，选购合适的额定产热水能力的产品。一般来说，1个卫生间的家庭一般选用10l/min以上即可，而两个卫生间的家庭宜选用12l/min以上的燃气热水器。使用液化石油气型热水器产品的用户，一定要注意选购质量好的减压阀，否则将产生安全隐患。

排烟管必须直通室外

家用燃气快速热水器虽然使用广泛，但燃气热水器导致的伤害事件依然时有发生。省质检院五金包装部高级工程师周爱华提醒消费者，一定要选择质量可靠的品牌，且产品必须明示生产许可证号。此外在购买热水器时，应尽量选择强制排气式或强制平衡式的热水器，以防止高楼层出现倒灌风的现象。

需要特别提醒的是，燃气热水器如果安装不规范、室内排烟极易造成一氧化碳中毒等事故。安装时，热水器的排烟管出口务必通往室外，将燃烧产生的废气完全排出室外，不能在室内排烟。若因房屋结构烟气只能排入公共烟道，这种情况是不允许的，因此就不能选用安装燃气热水器。

【使用提醒】

定期检查燃气管道气密性

消费者在使用燃气热水器前一定要仔细阅读说明书，以及产品外壳上张贴的安全说明内容，这对用户正确使用燃气热水器有着重要的指导作用。使用时应按说明书正确操作，确保使用时不漏气，燃烧正常；停止使用时，要关闭气源。还要定期检查燃气管道的气密性，并注意日常维护和保养，发现异常现象要及时维护或更换。

此外，使用人工煤气的快速热水器判废年限为6年；使用液化石油气和天然气的快速热水器的判废年限为8年。用户在使用燃气热水器时应注意其使用年限，尽量避免超期服役，消除安全隐患。