(口碑家电网-2015-02-27)

    临近春节，无论是正牌消费金融公司还是任性闯入的互联网企业，纷纷祭出花样繁多的惠民大旗以博得消费者的青睐。在各家争鸣中，一向低调的海尔消费金融和海尔产业线重磅出击，联手推出0手续费、0利息、0首付的“零元购”消费贷款，30亿资金投入，在年前为市场投下一枚重磅炸弹，吸引了不少准备添换家电消费者的目光。

    试水: 海尔零元购30天带动门店销售3亿元

    在海尔专卖店柜台，记者看到，一对年轻夫妇正在办理消费分期。“之前看中了海尔一套智能家电，但刚办了房贷，紧接着又新房装修，手上可用的钱不多，所以一直在观望中。”这对小夫妻表示，往常遇到这样的情况大多会忍痛割爱，等钱充裕了再买，这次看到海尔零元购活动，买家电能分期还款，就立即下单了。“我们选了36期的，这样算下来每月只需要还几百块钱。”妻子现场就给记者算了一笔账。这只是海尔消费金融零元购引爆春节家电市场的一个缩影。据悉，海尔零元购为满足消费者春节家电需求做足了准备，该活动涵盖海尔全系列产品，并实现“三零”，即0首付、0利息、0手续费，完全消除了消费者对分期手续多、利息高的担忧。在目标人群上，海尔消费金融基于渠道和产业优势，以“家庭”为主轴，锁定工作稳定处在结婚生子阶段的消费群；在流程上，消费者凭带有银联标识的借记卡即可在海尔专卖店申请消费分期，在资料齐全的情况下，最快10分钟便可办理完成；在还款方式上，消费者可以灵活选择分期方式，在资金宽裕的情况下可申请提前还款。据了解，从年初开始试行零元购活动以来，第一个月已经实现放款突破5千万，直接拉动门店销售3亿元，随着更多海尔专卖店的加入，海尔消费金融预计今年将提供30亿元额度用于零元购项目，这对未来家电市场有着非比寻常的意义。有关数据显示，未来5年，随着城镇化率的提升，新增家电累计销售额将达4.5万亿元。根据家电潜在需求和海尔市场覆盖情况测算，零元购有望撬动3000亿的家电市场，这或将引发整个行业新一轮洗牌。

    激活: 38000家海尔家电专卖门店，逐渐成为社区金融服务店，激活增值服务

    在海尔消费金融实现“普惠金融”的过程中，经销商是不可不提的重要角色。当前，海尔消费金融的战略任务之一，是依托3.8万家经销商辐射到全国各大城市。此举不仅将为消费者提供轻松便利的消费金融服务，也会促进经销商的转型升级和业绩增长。

    “我们和海尔消费金融的合作方式是：用户只要提供材料、填写申请表，通过审批就可以在店里直接申请“零元购”消费贷款，简单来说，唯有产业和产业的消费金融自家合作，才能让营销费用发挥最大效益，不仅增加销售又创新营销模式，并且从中解决存货和资金流问题，最终给到用户最实在的优惠”日日顺相关负责人向记者说道。

    海尔经销商太原翼城宝仑参与了此次零元购活动。据负责人张东介绍，目前他店里卖出的商品中，使用零元购分期的占了80%，这个月的销售额也比上个月增长300% 。张东是主动申请加入成为海尔社区金融服务店的，看到如今的成果，他难掩心中的喜悦：“大家都说互联网金融是一个趋势，我也想试试，现在看来，不仅消费者的资金使用更灵活，专卖店的客流量和业绩也有很大提升。”张东说，超出他预料的是，金融服务的加入也促进了专卖店升级转型。

    海尔消费金融相关负责人表示，此次参与零元购的门店皆经过漏斗模型筛选后提报审核，通过后，这些即将转型的门店必须接受系列零元购方案培训，达到现场体验升级、审核效率升级、设备升级、人员专业升级等考核目标后，方可成为社区金融服务店。记者在店里看到的店员认真地读着手册、看视频，还要抽空完成线上教程，为了通过最终的资质认证考试，每个人忙得不亦乐乎。

    “零元购”活动一下子火起来，涌进这么多单进来，在风险和运营上海尔消费金融又是如何去控制？对于这点，海尔消费金融高层表示，消费金融业务提供无需担保抵押、也无需提前申请卡片的一站式金融服务，在风险控制上比银行传统信贷业务更具挑战。凭借海尔线下经销商的资源优势，以及依托线上海尔数亿的用户大数据，通过强大的业务系统和后台技术支持，能够建立具有竞争力的运营模式和风控模式。目前，海尔消费金融通过高效的自动化业务处理平台，能够将流程进行有效的简化，建立起最快10分钟内完成审批的快速流程。

    融合: 产融结合优势颠覆消费金融市场

    与传统的“直接付款”或“货到付款”模式在中国深入人心不同，新鲜的“先消费，后付款”的消费信贷理念已逐渐被中国消费者所认识接受。据艾瑞咨询集团公布的首份消费金融报告显示，2014-2017 年中国消费信贷规模依然将维持 20%以上的复合增长率，预计 2017 年将超过 27 万亿，相较于 2007 年将增长 7.4 倍。

    截至目前，除了获得银监会批准开业或筹备的消费金融公司外，因为没有拿到“牌照”而以电商、金融服务公司、小贷公司、咨询公司、P2P公司等形式曲线入局消费金融业务的“非正规军”，更是不胜枚举。进入2015年，消费金融的战场已经硝烟四起。此次海尔消费金融和海尔产业的强势资源结合，对消费者提出零首付、零利息、零手续费的“零元购”大利多，对于以利息为主要收入之一的“非正规军”来说无疑是一大挑战。

    未来海尔消费金融还将深耕细分客户群体，切入像教育、家装、旅游等消费热点行业，并依托强大的后台技术支撑，在探索优化的同时，做好迎接未来市场爆炸式增长与挑战的准备。