(口碑家电网-2015-04-24)在互联网大咖周鸿袆看来，“真正的颠覆力来自微观的地方，来自侧翼，来自边缘，来自把资源聚集在一点上追求极致，做得简单也好，做得便宜也好，最重要的是极致。”

      在互联网思维影响下，家电个性化定制的趋向已经在家电圈初露端倪，未来孕育着巨大的市场需求。不过就目前来看，与用户的大量的极致需求相比，大多数家电企业的“定制”还只是停留在改变部分外观或具体的功能模块，真正做到“量身定制”刺激消费者的热情的产品少之又少。

      实际上，品牌厂商推出家电定制，一方面是渠道变革的必然选择，以前由厂商把产品带给消费者，互联网时代则是由消费者把需求信息带给厂商，再由厂商定制产品，由B2C转为C2B，厂商从经营产品转变到经营用户。另一方面，厂商和渠道为消费者量身定做家电产品，希望推出符合消费者需求的产品，去满足消费者的购买欲望，这样商家才能存在和发展。

      据口碑家电网了解，目前一些厂商推出的定制服务几乎覆盖了所有的家电产品，品种涉及电视、冰箱、洗衣机以及厨房小家电等。相对用户操作起来也很简单。例如，用户可以登录某提供定制产品的空调品牌官网，在厂商提供的菜单里进行功能组合，选好后完成支付，订单就会传到工厂进行生产。用户可以自行选择或自己提供图案面板，功能可以选择“标准配置”、“健康除甲醛”、“智能WIFI”“健康除甲醛+智能WIFI”。根据选择的个性化配置，最终价格也有相应的差异。另外，消费者可以选择提供年龄、家庭人口数、需求等情况，由厂商代为推荐相应的机型。费用方面，定制的产品最高配置比普通配置高出200到300元左右。

      通过体验我们不难发现，所谓定制化产品相对于厂家推出的常规产品，往往也只是多了一些可以选择的功能组合而已。这种组合大多也仅仅局限在产品的颜色、尺寸、个别功能上，可发挥的空间极其有限。此外，家电定制的主导方也并非用户，整个方案的制定权依旧把控在厂商手中。

      对于目前个性定制化家电产品的体验效果，有业内人士指出，“家电多是批量生产，很难像橱柜这些家具一样可以根据户型、空间进行一对一定制，一对一的家电定制有点理想化，实现起来有点难度。”某洗衣机品牌市场负责人向口碑家电网表示，“目前，家电生产企业大多数采用固定的流水线进行批量生产，如果接受消费者一对一定制难免成本过高。”

      家电个性化定制能能够增强用户粘性。不过，要实现真正意义上的私人订制，传统家电企业还需要把资源聚集在一点上，像手机、电脑一样模块化生产，利用互联网快速聚合用户需求的特点，人性化、贴心化、舒适化，想消费者所想，不断地精益求精，让产品的功能更加极致，让消费者感受到至尊和极致用户体验。