(口碑家电网-2015-09-22)

一直走“专业化”路线的格力电器，今年大玩“跨界”。推出格力手机、做智能餐饮配送柜······董明珠带领这家全球最大的家用空调企业，进入完全陌生的领域，正在让企业原有的行业边界变得模糊。

作为格力电器的董事长兼总裁，董明珠一向是中国制造的坚定支持者。2013年12月，她与小米科技创始人、首席执行官雷军在一个颁奖典礼上公开打赌——五年内格力电器不会被小米超越。

董明珠大底气在于，她坚信互联网只是工具，离不开实业的根基，质量与技术永远是竞争的关键。

“她在战略上藐视对手，战术上却非常善于学习”，一位业内资深人士对CBN评价董明珠。不久前的一则消息更是让人们惊讶不已，当大家都以为格力在互联网战略特别是移动互联网战略上布局落后时，董明珠却宣布，格力要做手机！这颗棋子落地的背后，引爆的是董明珠的大战略——格力手机担负着激活格力智能家居整盘棋子的重任。

在建手机工厂

去年，董明珠拜访了总部同在珠海的手机企业“魅族”，后来又与奇虎360的董事长周鸿祎会晤。结果出乎意料，格力没有收购魅族，也没有与360的手机合作，而是自己做手机！

董明珠认为，格力手机有三重作用：一是操控智能电器。比如作为空调遥控器，手机有语音识别功能，用户进门后发出语音指令“请把空调打开”，空调就会开启，再发出指令“请调至25℃”，空调就自动调节至这一温度。除了可以利用手机操作空调以外，空调的运营状况、空气质量、耗电情况也会一一通过手机显示。此外，格力其他的智能电器也能通过类似的方式与手机连接，通过手机来操作和显示。

第二是作为购物端口。格力手机内置格力网上商城，格力不同型号产品的功能介绍、销售价格一目了然，连上支付宝，用户只要点击支付购买，格力就可将产品送货到家。

第三是起到安防作用。通过格力手机，用户即使外出也可以监测家里的安防情况。

有人猜测格力做手机，是否与雷军的打赌有关。董明珠的回答是，在与雷军打赌前，格力就已经在研发手机。“我做事不会心血来潮，格力做手机为的是智能化。”

目前格力手机由代工厂生产，不过，董明珠透露，格力已在建自己的手机工厂，生产线已经搬到珠海了。外界都认为手机已是一片红海，而董明珠则坚持认为，最终比的是技术、服务、质量，“如果一台手机，消费者用了三年不坏的话，你认为他第二次再买，会买谁的？”

格力手机今年上市后，主要以团购的方式销售，并没有在格力专卖店大规模铺货。董明珠说，小范围试销，一是受限于产能，二是可以及时收集用户反馈的意见，对格力手机做进一步的完善。“我们已经在准备二代、三代的手机了”。

跨界做餐饮O2O

格力智能化，董明珠的棋子可不只落子在手机上。

今年6月，格力携手乐栈跨界做餐饮O2O，推出目前业界唯一基于物联网技术的智能配送柜。这些智能配送柜可在社区、写字楼、地铁站、医院、学校等角落布点，解决餐饮配送的“最后一公里”问题。格力提供设备解决线下存储问题，线上环节则由乐栈解决。

“格力是做空调的，不是做外卖的，为什么乐栈和我们合作？它的每个柜子都要做到零到60℃智能温控，实现这个需求并不容易，格力做到了。”董明珠说。

董明珠认为，这是一个巨大的市场，她有自己的观察， “互联网已经把大家的生活方式颠覆了，现在年轻人没时间买菜做饭，都叫外卖”，“我看一年做一二十万个柜子（智能餐饮配送柜）不成问题”。

未来，格力手机还可以内置乐栈App，与柜子连接起来。

与早几年言必称空调不同，格力电器和董明珠在“不知不觉中”已经加快了多元化的脚步。如果说从空调到小家电、冰箱是相关多元化，那么从空调到手机、智能餐饮配送柜，格力多元化的跨度已经超越“家电”的范畴。显然，互联网时代，跨界将会是常态。

自2012年下半年任格力电器董事长以来，董明珠已经带领这家企业，连续三年以每年增加200亿元收入的速度成长。步入2015年，董明珠坦言，今年是格力电器的调整年，“休息之后可以跑得更快”。可以预见，调整将包括适应互联网时代的战略、架构、产品和渠道。

不过，无论格力怎么变，对质量和技术的追求始终如一。董明珠透露，格力未来将在质检环节，引入自动化设备，进一步提高质量水平。

格力电器账上躺着600亿现金，董明珠称对投资并购不感兴趣，格力会在研发上投入更多资金，“虽然我们有600个实验室，但是还不够。我们今年又招了1500个大学生，我本身就要给平台培养他们。”