(口碑家电网-2016-02-16)

“打开卧室顶灯”，在北京远郊一个地产项目样板间内，当销售人员向客户展示时，灯光并没有应声而开，“不好意思，可能是网络信号不太好”。这个小小的插曲，让销售人员不得不提前结束了智能家居系统展示。作为精装修可选部分，这套智能家居系统、设备及安装费用大约为5万元。

1.7万亿美元，这是思科报告对2020年中国智能家居家具市场规模的预测，同期全球市场规模将达到14.4万亿美元，巨大的市场前景吸引了各路资本纷纷进入这一领域。然而，先进科技与便捷生活之间可能还存在现实的沟壑，再加上企业间缺乏共享合作机制，导致行业内热外冷。

智能家居领域诸侯林立

对于智能家居领域，2014堪称开元之年。2014年年初，阿里云推出针对智能家居领域的家庭生态链系统，京东推出了“京东+计划”，苏宁环球也推出苏宁云居等类似产品。同年，百度推出了智能家庭软件平台百度family，主要在开发成本、设备互通互联、智能化分析和服务变现等方面提供解决方案。

同期，腾讯也启动了智能硬件开发平台qq物联，通过植入推广软件来实现硬件产品的营销，并为硬件厂商提供一体化网络解决方案，目前已经有康佳、英特尔等厂商加入。

家电企业也是这一行业的争夺者，海尔的“U+平台”是目前最成功的模式之一。此外，美的、海信等厂商也推出相应的平台产品和解决方案，同时，还有大量创业公司也开始进入这一领域。苹果、谷歌、松下、三星等国外巨头也参与国内市场布局和争夺。

基于自身基因不同，抢占平台的目的也不尽相同，对于互联网行业而言，不会放过任何一个把海量用户大数据商业化的机会;对于电商而言，搞定PC端的上班族和手机端的年轻群体之后，征服智能家居意味着俘获了家庭主妇和老人这两个藏富之地。

目前，平台与平台之间也开始通过合作来弥补自身不足，智能家居行业在尚未“长大成人”之际便面临着整合与被整合的抉择。如美的与阿里实现平台互通，并加入苹果HomeKit平台，海尔除了建设自身平台外，也同时加入谷歌和华为平台。

行业依然问题重重

相比于手机、电商这些已经成熟的行业格局，智能家居领域还处于一个群雄混战的状态，平台与平台之间、联盟与联盟之间虽然有一定合作和互动，但多数还各自为政，难以形成规模化、集约化的生态系统。

首先，在市场推广尚未完全普及、生产成本较高的情况下，智能家居成本太高，无论是设备价格、安装费用价格，还是售后服务，在性价比方面并不具备很强的竞争力。甚至出现安装服务收费高于设备产品价格，而且多数平台售后服务还难以覆盖到终端用户。

其次，由于各自为政，标准不统一，造成市场供应与需求的脱节，比如，一个家庭想要实现家居全部智能化，只能购买一个平台下的产品。

再次，由于智能家居行业刚刚兴起，各个平台操作系统还未完全成熟，产品功能缺乏吸引力，用户体验差，上述地产项目销售人员遭遇尴尬即是一例。

所以，智能家居行业还缺乏一个类似手机行业安卓和ios这样的领军平台，在争夺平台战争还未分出胜负之时，各大平台把更多精力放在抢地盘上面，而不是用户最为关心的优质的联控系统和流畅的用户体验。

立足尚需时日

智能家居领域面临的困境是，资本普遍看好、普通群体不感兴趣的局面。其中，市场最大的担忧是来自个人和家庭隐私的泄露。

智能家居可能冲破了人们隐私最后一道防线：通过卧室窗帘和灯，可以判断出家庭作息时间;通过客厅灯，可以判断出外出和归来时间;通过电视，可以收集生活习惯，甚至通过观看节目，判断出个人性格和喜好;根据冰箱、马桶等设备，可以获得饮食和排泄的习惯和频率。

如果平台方有意为之，一个人的一生将无任何隐私可言。从手上的各类手环、手机到家庭无处不在的探测设备，再到已经暴露的隐私，这些基础数据虽然较为琐碎，但能够基本判断出一个人和一个家庭大体情况，而这些数据是厂商进行精准营销的关键。三星和LG电视就曾被曝出利用互联网电视收集用户隐私的行为，据称，两家公司生产联网电视在关闭状态仍存在数据上传。

种种问题和担忧之下，再加上相应法律缺失、民众普遍收入一般等客观因素，智能家居作为一个生态系统工程，立足尚需时日。