慧聪家电网：当传统电商还在为缺失购物体验而困扰的时候，苏宁云商已经找到了解决之道。

    6月8日，苏宁全国所有门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同品同价，苏宁开始将全新的“电商+店商+零售服务商”的新云商战略推进到实施阶段，同时，苏宁的组织架构也从过去线上线下两套体系、两个品牌运作的模式转向一个公司两个窗口的模式。

    显然，苏宁的这一战略得到了同行的认可。6月7日，苏宁与亚马逊共同宣布，亚马逊Kindle阅读器和Kindle Fire HD平板于6月7日在苏宁门店、乐购仕门店及苏宁易购同步上市，苏宁成为除亚马逊官方商城外中国大陆地区的独家零售渠道。

    家电行业人士梁振鹏表示，“苏宁的线上线下同价可以说是苏宁发展历史上的第三次转型，其O2O模式也开始正式全面运行，总而言之，苏宁解决了互联网购物缺乏体验的难题，这也同时会给其他传统零售商带来极大的冲击。”

    重新定义互联网零售

    苏宁此次全国范围内长久性实现线上线下同价，既不是心血来潮的冲动，更不是线下价格跟进线上的被动，而是O2O融合模式的持续深化。

    今年二月份，苏宁宣布将公司名称由原“苏宁电器股份有限公司”变更为“苏宁云商集团股份有限公司”（即“苏宁云商”），其目的是更好地与企业经营范围和商业模式相适应，转型云服务模式。有业内人士表示，云服务模式是零售商转型的必然趋势，但是苏宁转型的速度已经明显快于业内其他竞争对手。

    易观国际CEO于扬认为，互联网时代，消费者的购物习惯和路径发生了改变，消费者的购物接触点是多屏和跨平台的，获取信息、支付方式也更加多样，尤其随着移动终端发展，在家里、办公室、路上都有完成购物的需求，作为零售企业要能够适应这种新变化。

    但于扬也强调，必须看到，互联网只是像水电一样的工具，最终竞争的实质还是要回到行业本质，电商归根到底还是商，电商所处的零售业就是要回归到流通的本质上来。

    在苏宁积极备战线上线下同价的同时，其曾经的对手、已经明显被天猫、京东商城和苏宁易购甩在身后的国美却选择了另一种发展路径。日前，国美在线宣布，陆续在天猫电器城开启官方旗舰店、Sanyo国美在线专卖店、北欧欧慕国美专卖店、明基国美专卖店、伊莱克斯国美专卖店等5家品牌店。6月6日起，国美在线官方旗舰店举行试营业活动。后期，国美和天猫还将在供应链体系等方面进行深度合作。

    国美高级副总裁何阳青公开表示，国美线上线下融合的发展战略是，针对线下实体门店，将持续坚持走电器专业化的道路；针对线上电子商务的发展，将充分发挥线上专业经营的特点，走多品类经营的模式。

    有业内人士表示，国美此举也是出于无奈，因为扭亏是国美目前的头等大事。数据显示，2012年国美电器全年电商实现销售44.1亿元（含税），亏损率为15%-20%，分摊到上市公司亏损高达5亿。与此同时，国美电商规模与对手苏宁、京东差距不断拉大，天猫电器城2012年年销售额突破了502亿元，而苏宁易购亦达到183.36亿元。

    苏宁董事长张近东认为，O2O模式是苏宁必须坚定走下去的道路，也是苏宁唯一的出路，在此模式之下，苏宁线下门店未来非传统意义上的连锁门店。实体发展中，苏宁将对店面持续转型优化，转型是互联网化，要开大店，店面数量仍要增加，要在三级市场甚至四级市场开店。未来苏宁门店会以超级店和旗舰店为主，它的服务功能更强，辐射范围更广。“一方面，苏宁未来的实体店的功能要发生转变，除了销售外，着重增强展示、体验、服务等。另一方面，它的运营方式也是互联网化的，用本地化的营销，社交化的传播，推动两个渠道的融合。”

    苏宁冲击传统零售业

    有业内观点认为，目前中国的零售业的价格仍然由供应商来掌控，当线上线下其中一个渠道的商品价格降到供应商的限价以下的时候，有可能引发新一轮的“零供矛盾”。

    对此，侯恩龙表示，从年初开始苏宁与三星、LG、海尔、联想、海信、TCL、创维、长虹、惠而浦等供应商高层会晤时，将线上线下同价列为主要议题，达成推进同价的共识，并明确了商品选择、系统对接、价格策略等实施细节，这已经得到了供应商的认可和支持，让上游供应商把线上和线下都当作正常渠道对待。

    侯恩龙对记者解释称，同城同品同价意味着，同一地区，同一商品库存物流辐射区域，苏宁线上价格和门店价格将百分之百相同，如果线上或线下价格有阶段性波动，采取就低不就高原则。苏宁双线同价意味着把店面和互联网相互打通，过去是线上全面比价，现在实体店也参与全网比价，为消费者提供有综合竞争力的选择，但对某些恶意有价无货的价格和炒作，苏宁也不会盲目跟进。

    “价格就低原则带来的影响不会转嫁给供应商，苏宁能做到价格就低，凭的是自身的综合实力，真正支撑点仍是规模销量、物流价值和供应链金融服务”，侯恩龙对记者强调。

    中国之声特约观察员刘戈表示，苏宁宣布从今天开始它的产品销售在线上线下同价，这个举措让零售业进入一个全新的时代。此前对于这些电商企业来说一个最大的神话，就是由于电商这种销售方式不再使用店铺销售，低价策略成为电商的标志，线下由于高昂的房价导致线下的产品高价逐步被电商方式所瓦解，但是现在苏宁打破了这个神话。电商本质上是一种销售工具，不是终极或新型的商业模式。现在很多后进入到电商领域的一些传统销售零售企业，他们一直困扰于所谓左手博右手，现在苏宁走出这一步，把线上线下整合，从此，以后在它这买东西就是一个价格，这样所谓的两种商业业态的竞争不再存在，只剩下一种商业业态就是零售。

    对于同价政策可能引起的利润下滑的问题，侯恩龙指出：同价政策是基于消费者购物需求变化和消费者服务需求制定的，是趋势性和战略性的举措。同价虽然会使毛利率有所降低，但能够大幅增加门店和线上销售成交几率，增加顾客粘性，扩大销售规模，提升毛利额水平，从而实现苏宁持续盈利能力，而规模化经营、薄利多销也是苏宁坚持的战略。在去年8月，北京苏宁就试行了3C产品线上线下同价，也取得了很好的市场效果。

    对于线上苏宁易购来说，同价后不仅能保证线上线下价格全网最优，而且能够促进线上线下在商品、资源服务各方面的全面融合，相反会推动实体门店与苏宁易购实现更好的发展。

    苏宁的线上线下渠道已经得到了亚马逊的支持。6月7日16点起，亚马逊Kindle系列产品在北京、上海、广州、深圳、南京、成都等苏宁门店、乐购仕门店以及苏宁易购将同步开始进行销售。据了解，此次上市的Kindle产品共有三款，其中，亚马逊电子书Kindle Paperwhite售价为849元。