(口碑家电网-2017-10-25)

11月临近，各大电商平台进入如火如荼的备战阶段，并陆续发布了关于今年双11的“战略部署”。据了解，海尔京东官方旗舰店以“智享京喜”为主题，将通过一系列智慧家电升级产品，为消费者带来全新的智慧家庭生活体验。业内人士指出，在宏观经济持续平稳放缓的“新常态”下，双11的网购热潮无疑将刺激家电市场释放更大的消费潜力，而海尔此次以智能化、高品质的家电产品布局中高端市场，不仅有利于推动消费者家居体验升级优化，也将为家电市场的品质化转型起到示范作用。

随着中国居民人均可支配收入的连年提升，消费者对商品价格的关注逐渐弱化，转而更加关注包括品质、技术、服务、体验等在内的产品附加值，中高端产品愈发得到市场青睐。对此，海尔京东官方旗舰店根据市场需求，特别调整了今年双11高端智慧家电的配货比例，其中智能家电占比达到40%，中高端产品占比44%，远远高于往年比例。此举一方面可以帮助品牌摆脱“低价竞争”的价格战泥潭，通过还原产品价值和提升附加值获得消费者的信赖与认可；另一方面也有助于实现产品结构的调整优化，促使企业进入良性循环的发展轨道。

面对消费者日益品质化、个性化、多元化的消费需求，海尔整合全球优质创新资源，不断提升智慧家电带给国内消费者的升级体验。而这些领先的元素在今年双11海尔京东官方旗舰店得到了全面的展现。举例来说，如今消费者对洗衣机的需求不止于“洗干净”，还提出了“健康洗护、智能体验”等更高要求，对此海尔推出能够智能识别衣料、自动投放洗涤剂的9公斤直驱变频滚筒洗衣机，在静音、稳定、节能的基础上升级“摇篮洗”技术，不仅能轻松应对雪纺衫、羽绒服等以往不敢机洗的特殊衣物，还能根据衣量、水量智能调节洗剂比例，为用户带来了极大便利。另外，针对速冷速冻、健康杀菌、恒温保鲜、干湿分储等用户痛点，海尔特别推出了630L变频风冷无霜多门冰箱，采用全空间保鲜技术、分类冷藏、精控保鲜等特别设计赋予产品超高附加值，为用户带来超乎预期的体验。

据透露，今年双11活动期间，海尔京东官方旗舰店为消费者准备了众多购物惊喜，例如套购满额送、抽奖、满减、白条、价保30天等，主动降低消费门槛鼓励用户亲身感受高端智慧家电的便捷体验。在服务方面，为了避免以往双11期间送货慢、安装难、服务不到位等问题，今年海尔京东官方旗舰店基于强大的服务体系和资源优势，特别打造了“极速送达”、“家电净洗”以及偏远地区进村入户送装等一系列优质服务，并提出了“货到付款”、“全国联保”、“无忧退换货”等服务保障，极大提升消费者的购物体验。

市场调查显示，中高端产品在今年的家电消费份额中占比明显增大，品牌产品、智能产品日渐成消费主流，中高端智能家电产品正在成为家电企业抢占市场的一把利剑。从今年双11海尔京东官方旗舰店对中高端智能家电市场的战略布局也能看出，消费升级时代，以品质为核心的家电消费新趋势将为中国家庭开启全新的生活方式。