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在消费升级的大浪潮下,线上消费市场正呈现高增长、品牌化趋势。多家第三方机构数据显示,2017年家居建材、智能家电、海外购物、母婴用品市场增速明显,或将在双十一期间迎来新的高峰。
相比前几年双十一秉持低价特征外,今年双十一以品质构建美好生活的趋势愈加明显。相比于以往低级的价格战,今年各大电商平台、品牌商、生产商都纷纷转型升级,致力于帮助消费者优化购物体验,打造各具特色的双十一全球好物节。
构建美好生活场景成"双十一"新主题
"追求品质生活,是消费者更多的选择。"就在"双十一"到来之际,天猫等平台发布了《2016-2017双11购物白皮书》,探讨消费升级下的"购物相对论",该白皮书显示80、90后的消费者占据网购消费的主力军,这一群体购物时也更追求品质,场景化消费在购物选择中的比例逐渐上升。
而在京东的《中国家电网购消费者洞察白皮书》中显示,家电消费成了人们追求品质生活较为直接的路径,因此消费者对家电产品的品质、服务以及场景化,拥有愈来愈高的期待和要求,超过25%的消费者对此非常敏感,反而对促销关注的比重有所下降。
"过去双十一的消费是因低价而跟风买买买,现在更看重品质生活。"一位从事消费市场研究的工作人员表示,今年双十一有不少品牌开始注意到这一消费升级的变化,纷纷构建美好生活场景。
例如,中国空调行业领导品牌奥克斯空调就在该关键时刻发力,在营销玩法、货品结构、传播推广等方面都做了升级,旨在让所有消费者都能感受到奥克斯"只做有态度的空调",实现消费者在心仪住所里享受冬暖夏凉的理想生活。借双十一之机,不再进行冷冰冰的营销,而是从情感层面将"狂欢节"变成一个暖心的传递温暖的节日,将品牌的核心价值和理念植入到用户的心智之中。
此外,还有国际知名家电品牌夏普便在天猫、京东等平台打出了"理想生活"的销售标签,以此备战今年"双十一"。要知道,"理想生活"是对人民美好生活需要的进一步延展,也是根据消费升级带来社会变化,对社会主要矛盾进行了革新。
"夏普一直以来着力于将更丰富的智慧家庭场景下沉至实际生活中,以一种智能化、互连化的方式构成了全新的家电产品矩阵。"夏普相关负责人介绍,"高贵不贵"是实现理想生活的重要选择,今年双十一夏普依然会将"高贵不贵"的产品推向消费者,只是与以往相比,更加注重家电满足用户美好生活需要。同时,依托于富士康产业链生态布局,夏普将为大众生活带来巨大改变,让更多人享受到"理想生活",解锁品质好生活。
据悉,届时夏普以全新升级6大系新品黑电,同时领衔旗舰白电产品组成"智能家居天团",一举囊括生活中从娱乐到衣食住等各个元素的智慧生活场景,让家电成为你的智能管家、贴心保姆,为你的生活提供极尽便利与舒适,让理想生活触手可及。
理想生活的品牌驱动力
在目前的经济形势下,家电行业新的增长点在于挖掘消费者的品质消费需求。"单单正品行货不是品质消费,我认为品质消费一定要有好商品和好价格,以及愉悦的消费场景和体验。"一位电商平台的负责人如是说,家电市场已是红海一片,深度把握消费者需求有望实现新突破,特别是消费者的改善性需求,或将实现新增长。
"不是因为生活改变了而需要新东西;是因为想改变生活,而需要新东西。"此前,有分析人士认为,主打消费升级的产品,必须在内容上具备很强的 "专业度"、"场景感" 和 "引导力",才能左右用户 "不同于以往" 的消费决策。
显然,通过双十一消费时点来构建起理想生活,背后的驱动力来自品牌的力量。消费升级浪潮下,消费者认定的品牌,都代表着某种价值观或精神主张,过去注重的性价比已成为品牌的基础工程。 数据显示,截至目前全球已有超过14万品牌商为"双十一"投入1500万好货,接受全球亿万消费者的"买买买"。
其中,夏普去年双十一以性价比销售破亿,而今年从性价比已上升到构建"理想生活"。"夏普倡导的是简单生活,激发找回生活初心,以简单和谐的空间重塑消费者跟家、居住环境的对话方式。"夏普相关负责人表示,夏普以 "理想生活,触手可及"营销活动备战双十一,便是希望用户能通过夏普的主张,满足美好生活的期望。
据了解,今年8月夏普发布首款消费级8K电视,并牵手明星吴彦祖作为智能家居系列代言人,同时打造综艺节目《漂亮的房子》,夏普借助智慧科技为社会带来"更干净的空气、干净的食物和干净的水",以科技创新和高贵不贵担当了理想生活"筑梦师"的角色,以此让消费者心目中的漂亮房子都能够变成触手可及的美好向往。
除了家电行业,在中国领先的体育用品公司安踏体育,也已准备好以中国体育代表团冬季比赛装备为主的冰雪系列服装,并携手知名时尚设计师周翔宇推出设计师跨界系列商品,希望通过与天猫等线上平台的全面整合,在营销模式上和品牌上不断创新和升级,提升产品价值以提供更好的消费体验,在电商领域同样巩固自身的市场地位。
"当下,中国消费升级正处于发展的关键拐点上。产品的创新程度、品质提升的幅度、购物体验的丰富体验等,都决定着市场发展速度的快慢,甚至是衰落与大兴。"相关行业专家分析,在消费升级趋势下,越来越多的消费者开始倾向于通过购买中高端品质和品牌家电,以满足日益增长的美好生活需要,不仅助力中国品牌能够通过双十一消费时点进行集中展示,也将以此带动相关产业的进一步升级。